IT Technician, Systemadministrator in Mönchengladbach bei Zalando

Als IT Technician stellst du allen Mitarbeitenden in unserem Logistikzentrum kompetenten IT-Service bereit und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Mit deiner einschlägigen IT-Erfahrung führst du Fehlerbehebungen durch und implementierst souverän technische Lösungen.

Deine Arbeit ist geprägt durch einen motivierenden Teamgeist, der auf Wertschätzung, Respekt und Offenheit basiert. Zusammen mit deinem Team arbeitest du sowohl an der Erreichung der operativen Tagesziele als auch an der Verbesserung der Prozesse. Dabei identifizierst du dich mit unserem Führungsleitbild, lebst unsere Werte und nutzt beides als Kompass im Daily-Business.

UNSER LEITBILD

Unsere Vision bei Zalando ist es, für alle Menschen da zu sein. Und diese Vision beginnt schon bei der Einstellung - wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten.

Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.

do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/dobetter-unsere-strategie-fuer-diversitaet-und-inklusion

Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/unsere-employee-resource-groups

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST

• Als Ansprechpartner*in im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.

• Du führst Fehlerbehebungen im Desktop-, Drucker- und Mobilbereich eigenständig durch. Zudem entwickelst und implementierst du technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.

• Überwache unsere Netzwerkinfrastrukturen (Hardware, TCP/IP, Router, WIFI) und analysiere Fehler im WLAN und LAN unter Nutzung einschlägiger Netzwerkprotokolle.

• Halte dich über neue Applikationen und technologische Entwicklungen auf dem Laufenden und baue dein Wissen und deine Fähigkeiten kontinuierlich aus, um das IT-Team und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen.

WIR MÖCHTEN DICH KENNENLERNEN, WENN

• Du bringst eine abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Systemadministrator*in, Netzwerkadministrator*in, Fachinformatiker*in oder IT-Administrator*in mit.

• Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support und gehst sicher mit Netzwerken wie TCP/IP, VLAN, Ethernet oder WIFI um. Mit diesem Wissen und deinem ausgeprägten Servicegedanken behebst du Fehler effektiv und stellst unseren IT-Service sicher.

• Du übernimmst die volle Verantwortung für deine Aufgaben und entwickelst proaktiv Ideen im Team, um Support-Verfahren, Dokumentationsprozesse und unseren Wissenstransfer zu optimieren und IT-Strukturen stetig zu verbessern.

• Du gestaltest den Erfolg deines Teams aktiv mit und bist wichtige*r Ansprechpartner*in. Mit deiner Kommunikationsstärke gibst du dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kolleg*innen weiter.

• Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift vereinfachen die Kommunikation im Team und ermöglichen kompetenten IT-Service sowie fehlerfreie Dokumentation.

Wir ermutigen dich zu einer Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist du die richtige Person für diese oder auch eine andere Position.

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.

• Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm

• 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern

• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten

• Feste Schichtzeiten: Frühschicht 05:30-14:00 Uhr, Spätschicht 13:30-22:00 Uhr. Du wechselst die Schicht je