Home Office Kundenberater / Call Center Agent für Energieversorger in Home Office bei Transcom Mannheim GmbH & Co KG

Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d) für Energieversorger in Home Office bei Transcom Mannheim GmbH & Co KG

Transcom Mannheim GmbH & Co. KG

Du möchtest die Energiekrise besser verstehen? Für dich persönlich und unseren Kunden auf fundiertes und hilfreiches Wissen zurückgreifen? Du willst im Homeoffice arbeiten und das zu 100%? Dann komm in unser Energie-Team!

Das kannst du von uns erwarten:

Du Arbeiterst bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021 gehört Transcom zu den besten 8 Arbeitgebern unserer Branche! Bewertet wurden hierzu über 1300 Unternehmen deutschlandweit!
Du bist Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns regelmäßig unsere Mitarbeiterumfragen.
Du profitierst von einer Gehaltstruktur über Mindestlohn und erhöhten Urlaubsanspruch von 26 Tagen im Jahr.
Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.
Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.
Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.
Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.

Trete unserer TRANSCOM Familie bei als Kundenberater (m/w/d) im Projekt „Energiedienstleister“!

Du bearbeitest Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers. Dies sind z.B. Zahlungs- und Rechnungsanfragen, bearbeiten von Abschlägen oder auch das Aufnehmen von Zählerständen. Dein Arbeitstag gestaltet sich durch den Einsatz in der Inboundtelefonie (Schwerpunkt) und auch im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Starttermin: 22.07.2024

Arbeitszeiten: Montags bis Freitags zwischen 7 und 18 Uhr im Schichtbetrieb

Gehalt: 12,91 Euro Grundgehalt pro Stunde und 1,50 Euro Leistungsbonus

Das bist du:

Du kannst in Vollzeit (40 Stunden in der Woche) innerhalb der Öffnungszeiten im Schichtbetrieb arbeiten.
Du hast bereits Erfahrung im Callcenter sammeln können mindestens 1 Jahr
Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Dann komme gerne auf uns zu unter betti.soeller@transcom.com.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 90 Contact Center in 28 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Das ist Transcom! Wir freuen uns auf Dich!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 12,91€ - 14,41€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten: