Werkstudent Customer Experience Testkundenpanel & Community - remote möglich in Stuttgart bei EnBW Energie Baden Württemberg AG

EnBW Energie Baden-Württemberg AG

Ort:

Stuttgart

Referenznummer:

X H-SCEC W 02369257

Vollzeit/Teilzeit:

Teilzeit

Über das Unternehmen

Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für alle zu gestalten. Denn wir sind genauso: Ein großes, tatkräftiges Unternehmen, das die Tür weit aufmacht für Menschen, die mit uns gemeinsam aus Ideen echte Veränderungen machen. Wir sind das E. Du auch?

Unser Angebot

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur persönlichen Entwicklung
• Kollegiale Zusammenarbeit im Team und moderne Arbeitsplätze zeichnen uns aus
• Vielfältige Events bieten Austausch- und Netzwerkoptionen für unsere Studierenden im Rahmen des Studi-Energy-Programms
• Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Job und Studium
• Attraktive Vergütungen eröffnen Möglichkeiten: 1.936,- € mtl. brutto bei allen Praktika und Abschlussarbeiten und ab 16,- € je Stunde brutto bei Werkstudierendentätigkeiten im Bachelorstudium bzw. ab 18,- € brutto im Masterstudium

Vielfältige Aufgaben

• Du brennst für Kundenzentrierung und entwickelst gemeinsam mit uns unser Kundenpanel weiter
• Mit deinem Talent hilfst du uns dabei genau hinzuhören, zwischen den Zeilen zu lesen und so unsere Kund*innen noch besser zu verstehen
• Deine strukturierte Arbeitsweise wendest du in der Umfragen- und Testkonzeption, sowie deren Auswertung, gewinnbringend an
• Bei kniffligen Projekten behältst du stets den Überblick und findest eine Lösung für unsere internen Kund*innen
• Dein echtes Interesse an Customer Experience nutzt du dafür die Kundenzentrierung im Konzern voranzutreiben
• Ein Faible für Kommunikation zeichnet dich beim direkten Kontakt mit unseren Teilnehmer*innen, in Workshops und Interviews, aus
• Beim Aufbau unserer Community bist du mittendrin: moderieren, antworten und gestalten liegen dir
• Datenschutz ist für dich kein Fremdwort, sondern oberste Priorität

Überzeugendes Profil

• Du bist ordentliche*r Student*in der Fachrichtung Medien- und Kommunikationsmanagement, -wissenschaft, Service-, oder Kommunikationsdesign, Sprachwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS- Office Programmen (insbesondere Excel und PowerPoint) bringst du mit
• Du hast gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, sowie eigenständiges Arbeiten fällt dir leicht
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Gewissenhaftigkeit sind für dich keine Fremdwörter
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Von Vorteil, wenn du das mitbringst: Erstellen und Konzipieren von online Umfragen und Usertests, Verwalten von Userpanels (RogPanel), Azure DevOps, Qualtrics

Über den Bereich

Bei uns bist du als Student*in mittendrin im Arbeitsalltag. Hier kannst du wertvolle Erfahrungen sammeln, Verantwortung tragen, Netzwerke knüpfen und dich weiterentwickeln. Entdecke deine Perspektiven bei der EnBW.

Die Vakanz ist konkret im Chapter Relationship Management und Customer Experience im Workstream Experience angesiedelt. Unser Herz schlägt für unsere Kund*innen, denen wir die beste Customer Experience ermöglichen wollen. Hierfür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein*e Werkstudent*in die*der mit uns gemeinsam die Energiewelt von morgen gestaltet.

Dein Arbeitsort: Remote heißt für dich, du hast die Möglichkeit, deutschlandweit mobil zu arbeiten. In der Regel einmal monatlich triffst du deine Kolleg*innen zusätzlich vor Ort im Büro.

Interessiert? Jetzt online bewerben! Ein Anschreiben ist dafür nicht erforderlich, gegebenenfalls stellen wir ein paar jobspezifische Fragen in unserem Bewerbungsformular.
Unser Recruitingteam stellt neben der EnBW für weitere Konzerngesellschaften ein. Bei Fragen steht Fabian Schmidthäußler | f.schmidthaeussler@netze-bw.de gerne zur Verfügung.

Alle Menschen sind bei uns willkommen, egal welchen Geschlechts, Alters, sexueller Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit oder ohne Behinderung. Hauptsache sie passen zu uns.