(Head) Concierge in Berlin bei Marriott International Inc

Job Number 23133288
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management

WE WANT YOU!
Gehobener Service sind für Dich kein Beruf, sondern eine Berufung und Leidenschaft? Du schaffst es für Gäste das Unmögliche möglich zu machen und bist ein Organisationstalent? Dann starte ab sofort als Head Concierge (m/w/d) neuen JW Marriott Berlin, managed by Marriott International.

JOIN AND STAY WITH US!

Seit 2021 gehört das Hotel zur Marriott International Familie.
Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 500 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 5.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.
Nach einer umfangreichen Renovierung ist das Hotel zur Luxusmarke „JW Marriott“ geworden, die zu Ehren ihres Gründers John Willard Marriott benannt wurde.

Sei dabei, das Hotel im neuen Glanz erstrahlen zu lassen und begleite uns auf dieser spannenden Reise!

10 REASONS WHY YOU STAY WITH US!

• Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
• Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei
• Zuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket
• Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
• Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen
• Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
• Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen
• Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.
• Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus
• Umfangreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant

Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.

HELP US TO SHINE!

• Du kennst die In & Outs Berlins und kannst dadurch unsere Gäste exzellent beraten
• Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitest Du mit Leichtigkeit und zügig
• Du gehst auf die Wünsche unserer Gäste individuell ein
• Die Kontaktpflege zu verschiedenen Lokalen liegt Dir am Herzen
• Du garantierst den reibungslosen Gepäckserviceablauf mit der Hilfe unseres Bellstaffs
• Du begleitest uns aktiv mit kreativen Ideen auf dem Weg zum erfolgreichsten Hotel in Berlin
• Sollte mal etwas schiefgehen, kannst du Reklamationen erfolgreich handhaben
• Du gibst unserer Lobby und damit unserem Hotel ein positives Gesicht
• Du agierst selbstständig und verwöhnst unsere Gäste für ein einzigartiges Erlebnis u
• Du pflegst die enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Front Office-Team im Zeichen von "OneTeam-OneDream"
• Du koordinierst Deine MitarbeiterInnen und unterstützt sie bei ihrer Weiterentwicklung
• Einarbeitung und Beurteilung neuer MitarbeiterInnen sowie Auszubildender bereiten dir Freude
• Aktive Teilnahme an Abteilungsmeetings, sowie Function Sheet Meetings etc.

SHOW US YOUR TALENTS!

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines Studiums im Bereich Hotellerie/Tourismus
• Du hast bereits Erfahrung als Concierge oder im Front Office Bereich gesammelt
• Mitglied bei "Les Clefs d'Or" und im Besitz der "goldenen Schlüssel"
• Du kennst Berlin wie deine Westentasche
• Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
• Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Flexible Einsatzbereitschaft und ein beeindruckendes Qualitätsbewusstsein
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick für das Detail

Du hast Lust, diese neuen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Dich.

JW Marriott Berlin
Stauffenbergstraße 26
10785 Berlin

Frau Michèle Prestin
Recruiting Supervisor
+49 30 20651974
careers@hotelberlincentraldistrict.com

https://www.marriott.com/hotels/travel/berjw-jw-marriott-hotel-berlin/

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovatin