Mitarbeiter:in Kundenservice betriebliche Altersversorgung in München bei Lebensversicherung von 1871

Wir, die Abteilung Kundenservice bAV, sind die Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Geschäftspartner:innen im Firmenkundengeschäft. Wir bearbeiten alles rund um den Antrags-, Vertrags- und Leistungsprozess in der betrieblichen Altersversorgung. Dabei zeichnen wir uns insbesondere durch unsere Serviceorientierung, Kundenzufriedenheit und individuelle Betreuung unserer Kundschaft aus.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in Kundenservice betriebliche Altersversorgung (m|w|d) in unserer Zentrale im Herzen Münchens.

Du machst, was du kannst

• Gemeinsam mit deinem Team bist du bei der Verwaltung und Einrichtung von Firmeneinzel- und Kollektivversicherungsverträgen für sämtliche Geschäftsprozesse verantwortlich
• Telefonische und schriftliche Kunden- und Vermittleranliegen beantwortest du mit deiner umfassenden Fachexpertise
• Als Ansprechpartner:in unterstützt du bei Anfragen von Arbeitgebern und Arbeitnehmern sowie bei arbeits-, sozial- und steuerrechtlichen Fragen
• Kontinuierlich wirkst du an der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Kundenservice mit
• Du hast die Möglichkeit, deine Impulse zur stetigen Weiterentwicklung der Digitalisierung und der Automatisierung einzubringen

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann | zur Kauffrau (m|w|d) für Versicherungen und Finanzen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und in der betrieblichen Altersversorgung
• Dein Wissen teilst du gerne und hilfst uns, als Team und als Bereich weiter zu wachsen
• Auch in stressigen Situationen kannst du einen kühlen Kopf bewahren und mit unvorhergesehenen Ereignissen souverän umgehen
• Deine Freude am Kundenservice bringst du mit deiner Empathie, deinem Engagement und deiner Verbindlichkeit zum Ausdruck

Das findest du bei uns

• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit mit der Möglichkeit auf Mobilarbeit oder Teilzeitarbeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkosten- und Essenszuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester
• Individuelle Förderung durch eine Vielzahl von Weiterbildungen
• Strukturiertes Onboarding begleitet von einem Buddy
• Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und aktive Mitgestaltung
• Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand

Das sind wir

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind ein innovativer Spezialist für Berufsunfähigkeits-, Lebens- und Rentenversicherungen und setzen neue Maßstäbe mit zukunftsorientierten Lösungen. Dabei haben wir stets im Fokus, was wirklich zählt: die Interessen und Bedürfnisse unserer Kund:innen. Unser Team besteht aus rund 500 Mitarbeiter:innen und fünf Tochtergesellschaften im In- und Ausland.

Was uns besonders macht?
Wir sind nah am Markt, agieren schnell und persönlich - direkt aus dem Herzen Münchens. Wir arbeiten agil, lernen gerne und sammeln Erfahrungen. Wir haben Freiräume, um uns zu entfalten und gemeinsam erfolgreich zu sein. Dabei ist uns besonders wichtig, dass nicht nur du von uns, sondern auch wir von dir lernen können.

Worauf wartest du noch?
Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne.

Unser Team freut sich schon auf dich!