100 % Homeoffice Customer Service Agent in Deutschland bei TELUS International

100 % Homeoffice Customer Service Agent (m/w/d) in Deutschland bei TELUS International

TELUS International

Allgemeine Angaben

Standort

Berlin

Weitere Standorte

Berlin2

Land

Deutschland

Jobbeschreibung

Für unser deutschlandweites Team suchen wir Verstärkung in Teilzeit oder Vollzeit als

100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d)

Was wir bieten:

100% Homeoffice von dem ersten Tag an
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für Top-Partner im Inbound oder Outbound
Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten
Probezeit von nur 3 Monaten
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Modernes Büro, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
Vielfältige Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur

Aufgaben im Überblick:

Bearbeitung von eingehenden oder ausgehenden Calls, E-Mails oder Chats
Beantwortung von Fragen zu Verträgen, Angeboten, Preisen oder technischen Voraussetzungen
Zielführende Beratung der Kunden und eventuelle Weiterleitung von Anliegen

Was wir erwarten:

Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift (C1/C2 Niveau)
Spaß an der Kundenbetreuung sowie Kundenberatung oder dem Verkauf
Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 16 MBit/s im Download
Wohnort in Deutschland
Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
Zielorientierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
Erfahrungen im Einzelhandel, Call Center, in der Gastronomie oder im Tourismus von Vorteil – auch für motivierte Quereinsteiger geeignet

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier.

Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

#LI-DNI

Zusätzliche Stellenbeschreibung

Du hast ein Gespür für die Wünsche der Kunden? Ob erfahrener Kundenberater, Call Center Agent oder Quereinsteiger – wenn du kommunikationsfreudig bist und den Anspruch hast, Kundenservice in bester Qualität zu bieten, dann haben wir den idealen Job, auch im Homeoffice, für dich!

Sprache

German

EEO Statement

At TELUS International, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS International is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electro