Kaufmännischer Sachbearbeiter für Kundenbetreuerin Mietkaution in Home Office bei sia digital GmbH

sia – Start-up Feeling mit Konzern im Rücken

Die sia digital GmbH ist als 100%ige Tochter der MDAX-gelisteten Hypoport SE Teil eines Netzwerks aus Technologieunternehmen für die Kredit- & Immobilien- sowie Versicherungswirtschaft.

Sia entwickelt als Assekuradeur und Dienstleister basierend auf modernster Technologie digital und vertriebskanalspezifische Versicherungsprodukte, die schnell auf den Markt gebracht, einfach vermittelt und effizient verwaltet werden können. In enger Zusammenarbeit mit Versicherern und Vertrieben verfolgt sia das Ziel, die privaten Risiken der Kund:innen einfach digital abzusichern.

Wir setzen mit unserer holakratischen Struktur auf Selbstorganisation. Bei uns schlüpfst du nicht nur in eine verantwortungsvolle Rolle und triffst eigene Entscheidungen, sondern lernst tagtäglich Neues und kannst dich so richtig challengen.

Mobiles Arbeiten: Du hast die Möglichkeit, an einem unserer Standorte (Bayreuth, Berlin, Leipzig) deine Homebase zu haben oder remote aus dem Home-Office zu arbeiten.

Dich begeistert der Servicegedanke und du arbeitest gerne lösungsorientiert? Dann starte gemeinsam mit uns durch und betreue unsere Kund:innen bei ihren Anfragen rund um das Thema Mietkaution.

Was du bei uns machen wirst:

• Neue Mietkautionen: Du bist der Startpunkt für das Glück unserer Kund:innen, indem du sie durch den Prozess neuer Mietkautionen für private Wohnungen führst.
• Kundenbetreuung: Du begleitest unsere Kund:innen von der Antragstellung bis zur Beendigung des Vertrags. Dabei ist es deine Mission, die Vertragsverwaltung so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
• Kommunikationstalent: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich verstanden und gut aufgehoben fühlen.
• Wenn's mal klemmt: Du bist zur Stelle und meisterst mit deiner Serviceorientierten Art aktuelle Störfälle oder Beschwerden.
• Finanzjongleur:in: Du überwachst Buchungsläufe, handhabst Mahnungen und sorgst dafür, dass Zahlungen korrekt ablaufen und zugeordnet werden.

Das bringst du mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

• Du bringst Erfahrung in der Verwaltung und/oder Pflege von Verträgen mit
• Du bist kommunikationsstark, hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch deine hohe Serviceorientierung unserer Partner:innen am Telefon oder beantwortest ihre Anfragen lösungsorientiert via E-Mail
• Du bringst dich gerne proaktiv ein und bist ein absoluter Teamplayer
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau.

Das bekommst du von uns:

• Sei Teil von uns ab dem 1. Tag: Freu dich auf eine umfassende und individuelle Einarbeitung zu verschiedenen Themen
• Teamplay: Echtes Miteinander im Team, egal ob in einem Büro oder virtuell über die Standorte hinweg
• Holakratie: Ein selbstorganisiertes Team ohne klassische Hierarchien oder lange Entscheidungswege - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert
• Bis zu 100% Remote-Work, 30 Urlaubstage (die um 20 erweitert werden können), Workation und Vertrauensarbeitszeit

Und jetzt?

Wir möchten mehr über dich erfahren und freuen uns auf deine Bewerbung! Ganz entspannt über unsere Webseite, wo du keine langen Formulare ausfüllen musst. Einfach die Dokumente hochladen und fertig.

Bitte schicke uns keine „Sehr geehrte Damen und Herren“- Bewerbung. Das „Sie“ kannst du bei uns einfach aus deinem Wortschatz streichen - deine Bewerbung lesen Steff, Alex und Chris .

Noch Fragezeichen?

Dann sprich mit Steff

stefanie.wendland@hypoport.de

sia digital GmbH - ein Tochterunternehmen der Hypoport SE
www.sia.digital // www.hypoport.de