Kundenbetreuer:in Service & Qualität Meldewesen in Kassel bei ECKD GmbH

Kundenbetreuer:in Service & Qualität Meldewesen (m/w/d) in Kassel bei ECKD GmbH

ECKD GmbH

Kundenbetreuer:in Service & Qualität Meldewesen (m/w/d)

Wen wir suchen:

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Sachbearbeiter:in im Bereich Service und Qualität (Schwerpunkt Support und Test) zu besetzen.

Langeweile im Büro? Bei uns nicht!
Die Kommunikation mit Kunden und deren Unterstützung bereiten Dir Freude?
Du bist ein Teamplayer und Dir ist es wichtig, Dich einzubringen?

Dann lass uns gemeinsam die Dinge vorantreiben und Lösungen entwickeln!

Werde ein Teil unseres Teams und freue Dich auf:

Eine intensive Einarbeitung
Offene und hilfsbereite Kolleg:innen
Eine langfristige und sichere Perspektive
Erlebe vielseitige Aufgaben und Herausforderungen jeden Tag neu
Angemessene Entlohnung
Tolle Benefits für Dich!
Bring Deine Ideen mit ein!

Diese Aufgaben warten auf Dich:

Ansprechpartner:in für Fragen sowie Unterstützung unserer Anwender:innen bei der Nutzung unserer Softwareprodukte
Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und –aufträgen
Analyse und Aufbereitung von Anforderungen oder Fehlern zur weiteren Bearbeitung
Mitwirkung bei der Verbesserung des Supports und der Qualitätssicherung sowie einer Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen

Das passt zu Dir:

Eine kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Service- und Lösungsgedanken
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen in Deutsch, eine schnelle Auffassungsgabe und ein freundliches Auftreten
Teamwork ist Dir wichtig und zeichnet Dich aus
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusste Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen

Was macht uns als Arbeitgeber aus?

Unsere einzigartige Unternehmenskultur!

Wir bieten Dir viel mehr als nur einen modernen Arbeitsplatz.

Ein sehr offenes Arbeitsklima, innovative Aufgabenfelder, Work-Life-Balance u. v. m. Bei uns kannst Du Dich entfalten und Deine Ideen mit einfließen lassen.