Mitarbeiter Informationssicherheit und Notfallmanagement sowie Beschwerdemanagement in Deutschland bei Volksbank im Bergischen Land eG

Das Bergische überzeugt nicht nur mit tollen Freizeitmöglichkeiten. Es ist auch die Wirkungsstätte unserer rund
370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in mehr als 18 Filialen und in der Hauptverwaltung die
genossenschaftlichen Werte der Volksbank im Bergischen Land prägen. Machen Sie mit!

Das ist der Job

Als Teil des Fachbereichs Beauftragtenwesen betreuen Sie den Bereich des Informationssicherheitsmanagements, inkl. des Notfallmanagaments, sowie das Beschwerdemangement. Sie koordinieren die zum Erreichen der Informationssicherheit notwendigen organisatorischen, personellen und technischen Maßnahmen. Im Bereich des Beschwerdemangements sind Sie für den objektiven und angemessenen Umgang mit Kundenbeschwerden zuständig.

Das sind Ihre Aufgaben

• Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben und der zu bearbeitenden Arbeitsprozesse
• Überwachung der Einhaltung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Bestimmungen zur Informationssicherheit
• Weiterentwicklung des Informationsmanagements einschließlich der Notfallvorsorge unter Berücksichtigung der Informationssicherheitsziele
• Unterstützung der jeweiligen Fachbereiche bei der Bearbeitung der technischen Anwendungen zur Dokumentation und Unterstützung des Informationssicherheitsmanagements sowie des Notfallmanagements
• Einbindung in Projekte und Prozesse, Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen und dem Vorstand
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Das sind Sie?

Sie zeichnen sich durch sicheres Auftreten und gute Teamfähigkeit aus. Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiten gewissenhaft, effizient und selbständig.

Sie haben eine abgeschlossene (bank-) kaumännische Ausbildung und verfügen über ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft. Eine strukturierte Arbeitsweise, ein gutes Ausdrucksvermögen und Kenntnisse im Bereich der IT (-Sicherheit) runden Ihr Profil ab.

Dann ist das unser Angebot:

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer attraktiven Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Dazu ein angenehmes Betriebsklima in einer modernen Bank und weitere tolle Sozialleistungen und Benefits.

Sie haben Fragen zu Ihrer Bewerbung? Melden Sie sich gerne: