Call Center Agent Bereich öffentlicher Nahverkehr Homeoffice in Homeoffice bei O phon GmbH

O.phon GmbH

Für unseren erstklassigen ÖPNV Kundenservice suchen wir Dich in Vollzeit als Call Center Agent (m/w/d) im Bereich telefonische Fahrplan- und Tarifauskunft aus dem Home Office (Heimarbeit).

Aufgaben

• Auskünfte am Telefon rund um den öffentlichen Personennahverkehr erteilen, gern auch schriftlich per E-Mail oder Chat im heimischen Call Center
• freundlich und hilfsbereit auftreten

Qualifikation

• sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (mindestens C1 Niveau)
• schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft sowie Pflichtbewusstsein und Termintreue
• sicherer Umgang mit PC und Internet
• einen Wohnsitz in Deutschland mit Internetanschluss im heimischen Büro oder Zimmer
• starke Kunden- und Serviceorientierung

Benefits

• hochmoderne Arbeitsplatzausstattung: leistungsstarker Computer, zwei Monitore und ein professionelles Call Center Headset (Poly/Plantronics)
• unbefristete Festanstellung
• möglich sind 35 bis 40 Stunden/Woche
• Gehaltszahlung zum Monatsende
• branchenübliches Gehalt
• Wochenend- und Feiertagsarbeit werden zusätzlich bezahlt
• 24 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• exzellente Einarbeitungen und Trainings
• professionelle Strukturen
• flexible Einsatzplanung
• Remote Arbeiten von zu Hause aus im Homeoffice (Telearbeit)