Call Center Agent Kundenrückgewinnung Essen in Essen bei Sutter LOCAL MEDIA

Call Center Agent Kundenrückgewinnung (w/m/d) Essen in Essen bei Sutter LOCAL MEDIA

Sutter LOCAL MEDIA

Hi, ich bin Volker! Mein Team und ich begeistern klein- und mittelständische Unternehmen von unseren starken, digitalen Marketinglösungen. Für den Aufbau eines neuen Vertriebsteam im Innendienst suchen wir Verstärkung in der telefonischen Neu- und Rückgewinnung unserer Kund*innen.

Du willst uns dabei unterstützen? Ab Februar 2024 suchen wir Verstärkung im Verkauf für digitales Marketing. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als

Call Center Agent Kundenrückgewinnung (w/m/d)

Darauf kannst du Dich freuen

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten
Attraktives Gehalt: Gute Arbeit wird bei uns gut bezahlt
Festanstellung: Planbarkeit durch einen unbefristeten Vertrag
30 Tage Jahresurlaub: Hier gibt’s Zeit für deine Erholung
Onboarding & Co.: Gute Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
Ein tolles Team mit starkem Teamspirit: Wertschätzung und Humor stehen bei uns an erster Stelle

Dein Job

Als Mitarbeiter*in in der Kundenrückgewinnung, bist du ein wichtiger Teil unseres Serviceteams. Du übernimmst eine entscheidende Rolle bei der Bindung und Rückgewinnung unserer Kund*innen:

Bevor der Vertrag endet, solltest du proaktiv den Kontakt zu deinen Kund*innen suchen, gemeinsam die Gründe für die Situation klären, alternative Lösungen besprechen und sie überzeugen, weiterhin mit uns zusammenzuarbeiten
Ehemalige Kund*innen werden von dir telefonisch kontaktiert, reaktiviert und wieder zu neuen Kund*innen gemacht
Mit individueller Beratung bindest du deine gewonnenen Kund*innen an unser Unternehmen und erweiterst kontinuierlich ihr Produkt-Portfolio
Kein Stress – die Kontakte der Kund*innen haben wir bereits für dich - du bekommst Leads und verkaufst per Telefon oder Teams unsere individuellen und digitalen Lösungen.
Mit unserem Provisionsmodell hast du dein Einkommen selbst in der Hand
Dein Produktportfolio findest du auf unserer Website:https://sutter.ruhr/produkte

Deine Skills

Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund
Du liebst es zu telefonieren, aber hast keine Lust (mehr) auf klassisches Call Center
Im Fokus steht dein Vertriebstalent - Erfahrung im Direktvertrieb oder der Kundenrückgewinnung sind dein Fundament
Erfahrungen im Umgang mit Kund*innen durch vergleichbare Tätigkeiten, z. B. im Tele Sales, Winback, Call-Center oder Verkauf im Außendienst
Ein NEIN ist für dich eher Ansporn als Rückschlag
Spaß an digitalen Medien, sozialen Netzwerken und Onlinemarketing
Mit deinem Gespür und einer guten Bedarfsanalyse findest du heraus, was dein*e Kund*in wirklich braucht
Das Lächeln am Telefon, eine gute Portion Humor und der Spaß am Umgang mit Kund*innen gehören ebenfalls zu dir und deinem Arbeitsalltag
Eine kontaktfreudige Art, durch die dir die Kommunikation mit unseren Kund*innen besonders leichtfällt
Als Teamplayer*in bist du immer im Austausch mit deinen Kolleg*innen und holst dir neue Impulse

Über uns

Wir haben ein gemeinsames Ziel: Kunden mit unseren Online-Marketing-Lösungen noch erfolgreicher zu machen. Unser Erfolgsrezept? Ein starkes Team aus über 250 Mitarbeitern an vier Standorten, die genau daran tagtäglich arbeiten. Mit den frischen, kreativen Ideen unserer Mitarbeitenden und über 90 Jahren Erfahrung, begleiten wir unsere Kunden auf ihrem Weg in eine digitale Welt.

Bereit für Deine neue Challenge?
Bei offenen Fragen kannst du dich gerne bei Maike Nicolai aus unserem Recruiting-Team unter der Nummer 0201/3202-537 melden.

Willst du mehr über uns Wissen, dann besuche uns unter https://www.sutter-local-media.de/

Diese Stelle wird auch gefunden unter: Telesales-Mitarbeiter (w/m/d) für Digitalprodukte, Call Center Agent (w/m/d), Telefonischer Kundenberater (w/m/d), Einzelhandelskaufmann (w/m/d), Sales Manager (w/m/d), Verkäufer (w/m/d), Service Mitarbeiter (w/m/d), Außendienstmitarbeiter (w/m/d), Innendienstmitarbeiter (w/m/d), Telefonist (w/m/d), Vertriebsmitarbeiter (w/m/d), Vertrieb, Akquise, Neukundengewinnung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten: