Sachbearbeiter Freiwillige Mitglieder Standort Zwickau in Zwickau bei AOK Bundesverband GbR

Übersicht

• Als „Sachbearbeiter freiwillige Mitglieder (m/w/d)“ managen Sie alle Fälle rund um das Thema Freiwillige Versicherung. Je nach Fall koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (z. B. Familienversicherung, Beitragseinzug, Krankengeld, Kundenberater/innen in den Filialen und im Außendienst). Sie verstehen sich als LOTSE und sind somit der direkte Draht zu Ihren Kunden.
• "Die Herausforderung ist der Fall an sich!". Die Bandbreite der rechtlichen Sachverhalte ist groß: Auslandsrecht, eine obligatorische Anschlussversicherung, versicherungsfreie oder nicht versicherte Kunden begleiten Ihre tägliche Arbeit. Dabei organisieren Sie sich selbst und legen eigenverantwortlich Ihre Schwerpunkte fest.
• Geld spielt für Sie schon immer eine große Rolle? Ab jetzt gehören Zahlungen von 1,00 Euro bis zu 10.000,00 Euro zu Ihrem Alltag – denn Beitragszahlungen gehören zu Ihren Aufgaben. Sie führen die Konten der Versicherten, erfragen dazu das Einkommen und erstatten oder fordern Geld.
• Wie erlangen Sie das nötige Wissen? Natürlich benötigen Sie Vorkenntnisse, aber ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist die eigenständige Recherche in den aktuellen Rechtsgrundlagen. Zusätzlich finden Sie umfangreiche Informationen in internen Wissensspeichern.

• Sie sind Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Verwaltung, Recht oder Finanzen.
• Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse zum Sozialversicherungsrecht.
• Zudem verfügen Sie über Erfahrungen in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und –haltearbeit.

• Sie erhalten eine attraktive und transparente Vergütung nach Tarifvertrag (BAT/AOK-Neu), Jahres Brutto ca.: 40.000 EUR bis 45.000 EUR, sowie verschiedene Zusatzleistungen, wie z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
• Dank Gleitzeit und Homeoffice (nach abgeschlossener Einarbeitung) sowie mindestens 30 Tagen Urlaub unterstützen wir Ihre gesunde Work-Life-Balance.
• Sie erwarten ein modernes Arbeitsumfeld und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere digitale Lernplattform und Präsenzschulungen, um Ihr Wissen auszubauen oder neue Fähigkeiten zu erlernen.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.