Consultant im Bereich Helpdesk in Lauf a.d.Peitz bei Matchless Personal GmbH
Consultant (m/w/d) im Bereich Helpdesk in Lauf a.d.Pegnitz bei Matchless Personal GmbH
Bei unserem Kunden, der AUCOTEC AG, handelt es sich um ein namhaftes Unternehmen im Bereich Software-Entwicklung. AUCOTEC entwickelt Engineering-Software für den gesamten Lebenszyklus von Maschinen, Anlagen, Energieübertagungsnetzen und mobilen Systemen. AUCOTEC-Lösungen reichen vom Fließbild über die Leit- und E-Technik in Großanlagen bis hin zum modularen Bordnetz in der Automobilindustrie. AUCOTEC schafft die Verknüpfung von Unternehmensprozessen durch eine einzigartige, datenzentrierte Kooperationsplattform. Die AUCOTEC-Gruppe ist weltweit vertreten - zahlreiche Partner und Tochtergesellschaften sind in den unterschiedlichsten Ländern aktiv, von den USA über Skandinavien bis nach Asien.
Zur Verstärkung der Abteilung Professional Services suchen wir für unseren Kunden zu sofort oder später einen
- Analyse und Lösung von Serviceanfragen und Fehlern unserer Kunden im Rahmen des 1st Level Supports
- Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen
- Analyse und Lösung von Serviceanfragen und Fehlern unserer Tochtergesellschaften sowie Partnern im Rahmen des 2nd Level Supports
- Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von FAQs
- Testunterstützung im Bereich Qualitätsmanagement
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Hochschulstudium
- Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet von Vorteil
- Hohe IT-Affinität
- Sicheres, zielorientiertes Auftreten und termintreues Arbeiten im Team
- Systematisches und analytisches Vorgehen
- Kenntnisse in Bezug auf Microsoft-Betriebssysteme und - Anwendungen
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerk- und Systemadministration von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Zukunftsfähige Produkte, mit denen die Arbeitswelt von morgen weiterentwickelt werden
- Ein tolles Team, flexibles Arbeiten und natürlich Entwicklungs- und Aufstiegschancen. Unterschiedliche Team-Events - ob nur mit der Abteilung oder dem gesamten Unternehmen
- Zahlreiche Benefits für Mitarbeitende: Kaffee, Tee, Wasser, Snacks und Obst stehen natürlich kostenfrei zur Verfügung. Zudem haben Mitarbeitenden die Möglichkeit, am Hansefit-Fitnessprogramm teilzunehmen
- Der Hauptsitz in Isernhagen liegt direkt an einer Straßenbahnhaltestelle - passend dazu sind Mitarbeitenden mit einem Jobticket unterwegs. Und für die Autofahrer sind E-Tankstellen vorhanden. Wer gerne mit dem Rad zur Arbeit kommt, kann dieses außerdem bequem bei JobRad leasen
- Zudem ist AUCOTEC Partner der Plattform "Corporate Benefits", über die zu besonders günstigen Konditionen geshoppt werden kann
- Zukunftsfähige Produkte, mit denen die Arbeitswelt von morgen weiterentwickelt werden
- Ein tolles Team, flexibles Arbeiten und natürlich Entwicklungs- und Aufstiegschancen. Unterschiedliche Team-Events - ob nur mit der Abteilung oder dem gesamten Unternehmen
- Zahlreiche Benefits für Mitarbeitende: Kaffee, Tee, Wasser, Snacks und Obst stehen natürlich kostenfrei zur Verfügung. Zudem haben Mitarbeitenden die Möglichkeit, am Hansefit-Fitnessprogramm teilzunehmen
- Der Hauptsitz in Isernhagen liegt direkt an einer Straßenbahnhaltestelle - passend dazu sind Mitarbeitenden mit einem Jobticket unterwegs. Und für die Autofahrer sind E-Tankstellen vorhanden. Wer gerne mit dem Rad zur Arbeit kommt, kann dieses außerdem bequem bei JobRad leasen
- Zudem ist AUCOTEC Partner der Plattform "Corporate Benefits", über die zu besonders günstigen Konditionen geshoppt werden kann
- Welcome to Aucotec: https://youtu.be/2TWRrPq0vkI
- Kununu Score (4,1): https://www.kununu.com/de/aucotec
Sie sind an einer Zusammenarbeit mit unseren Kunden interessiert? Bitte wenden Sie sich an uns, die Recruitinggesellschaft Matchless GmbH, Zum Wetterschacht 26, 45659 Recklinghausen. Frau Christina Hansch und Herr Thomas Arnholdt freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme unter Tel.-Büro: 02361/4978570 oder per WhatsApp 01517/4104950. Ihre Rückfragen oder Bewerbungsunterlagen erreichen uns idealerweise per E-Mail an: bewerbung[AT]matchless-recruiting.de