Telefonist*in in Essen bei Gottfried Schultz Automobilhandels SE

Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz!

Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte private Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti.

In mehr als 30 Betrieben an Rhein und Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.

Gottfried Schultz kann auf eine 100-jährige Erfahrung im Automobilhandel zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt.

• Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
• Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Informationen
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
• Aktives Zuhören und Identifizierung der Kundenbedürfnisse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine effiziente Lösung von Kundenanliegen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• Höflicher und professioneller Umgangston am Telefon
• Kundenorientierung und Empathie
• Teamfähigkeit
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Belastbarkeit
• Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren

• Gründliche Einarbeitung
• Freundliches und motiviertes Team, welches Sie von Beginn an unterstützen wird
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektive
• Flexible Arbeitszeiten mit zweimal Homeoffice pro Woche
• Du wirst Teil eines Unternehmens, was großen Wert auf Kundenzufriedenheit und exzellenten Service legt