Kundenberatung bei AOK Bremen/Bremerhaven

Kundenberatung (m/w/d) bei AOK Bremen/Bremerhaven

AOK Bremen/Bremerhaven

Übersicht

Arbeitgeber/-in: AOK Bremen/Bremerhaven

Standort: Bremen

Bewerbungsfrist: 02.07.2024

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: Pflege

Beschäftigungsart: Vollzeit und Teilzeit

Homeoffice: individuell vereinbar

Fachberatung Personalrecruiting:

Bernd Laier
Bewerbung@hb.aok.de

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

Sie übernehmen die Sicherstellung der fachbereichsspezifischen Aufgaben im Rahmen agiler Arbeitsmethoden und Selbstorganisation unter Beachtung der aktuell geltenden Regeln und Vorgaben der AOK Bremen/Bremerhaven.

Sie übernehmen die persönliche und telefonische Beratung in allen Fragen der Pflegeversicherung
Sie bearbeiten eigenverantwortlich alle Anträge auf Leistungen der Pflegeversicherung
Sie führen das Verfahren zur Feststellung der Pflegebedürftigkeit durch
Sie sind für die Durchführung des Verfahrens zur Beurteilung der Renten-und Arbeitslosenversicherung der nicht erwerbsmäßig tätigen Pflegepersonen zuständig
Sie bearbeiten Rechnungen und Erstattungsanträge
Sie nutzen die Kundenkontakte zur Neukundengewinnung
Sie stellen die Team-und Arbeitsorganisation sicher

Fähigkeiten, die Sie einbringen

eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder
eine abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder
eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrungen im Gesundheitswesen oder
ein abgeschlossenes Hochschulstudium
Sie besitzen Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
Sie sind kommunikativ und flexibel
Sie bringen Team und –Problemlösungsfähigkeit mit
Sie arbeiten eigenverantwortlich

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

Eine Anstellung in einem stabilen und krisensicheren Unternehmen
Flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und Mitbestimmung bei der Gestaltung der Abläufe
Attraktive Bezahlung und Konditionen nach hauseigenem AOK-Tarifvertrag
Moderne, ergonomisch und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
Teamevents, Gesundheitszuschuss, Jobrad und vieles mehr

Und jetzt?

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.