Mitarbeiter Kundenservice in Gießen bei Stadtwerke Giessen AG

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Gießen bei Stadtwerke Giessen AG

Stadtwerke Giessen AG

Damit wir uns auch weiterhin erfolgreich um unsere Kundinnen und Kunden kümmern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit (25 Std./Woche) für unsere Abteilung „Marketing & Kommunikation“ einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die persönliche Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden z.B. zu Tarifen, Preisen und Produkten
Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen zu Kundenkonten, Zahlungsmodalitäten und allen Angeboten der SWG
Sie sind für die Abwicklung des Zahlungsverkehrs zuständig
Im Rahmen der persönlichen Beratung identifizieren und akquirieren Sie Neukunden im Bereich Privat- und Gewerbekunden

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z. B. als Industriekaufmann (m/w/d)
Sie verfügen über ein Höchstmaß an Kundenorientierung
Sie besitzen sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
Sie zeichnen sich durch eine verkäuferische und begeisterungsfähige Persönlichkeit aus
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS-Office
Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeit und familienfreundliche Rahmenbedingungen
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
Zuschuss zum Jobticket
Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektive
Weitere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Betriebsrestaurant, Jobrad-Leasing, vergünstigte Fitnessstudioverträge und vieles mehr