Kundenbetreuer Forderungsmanagement Komposit in Wiesbaden bei R+V Allgemeine Versicherung AG

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Standort: Wiesbaden, befristet von 1. März 2024 bis 31.10.2025

• Sie erfassen, prüfen und pflegen inkassorelevante Daten.
• Sie wickeln das vorgerichtlichen Mahnverfahren (vertrags- und kundenbezogen) auf Basis definierter Prozesse ab.
• Sie kommunizieren im Rahmen des definierten Verantwortungsbereiches mit internen Schnittstellen, Kunden, Vertriebspartnern und dem Außendienst in schriftlicher und mündlicher Form.
• Sie führen bestandserhaltende Maßnahmen (z.B. Stundung, Ratenzahlung, etc.) im Rahmen festgelegter Kompetenzgrenzen durch.
• Sie bearbeiten Klärfälle und Workflows mithilfe SAP FS-CD.
• Darüber hinaus übernehmen Sie auch Sonderaufgaben.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Sie bringen erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, bestenfalls in den Komposit Sparten einer Versicherung mit.
• Sie sind sicher im Umgang mit SAP FS-CD.
• Idealerweise haben Sie juristische Grundkenntnisse in der Bearbeitung von Insolvenzen.
• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
• Sie besitzen ein analytisch geprägtes Denkvermögen und sind kunden- sowie serviceorientiert.

Benefits Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflegestation sowie Parkhaus & E-Ladestation.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.