Mediengestalter Customer Complaint – remote deutschlandweit in Backnang bei WIRmachenDRUCK

Backnang, Bremen, deutschlandweit
unbefristet
Vollzeit

Jede Reklamation ist eine Chance den Kunden von uns zu begeistern! Du siehst das genauso? Dann bist du hier genau richtig und stehst unseren Kunden als Lösungsfinder zur Seite.

• Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Reklamationen.
• Aufgrund dessen leitest du Untersuchungen ein zur Ermittlung der Fehlerquellen.
• Du erarbeitest Lösungsansätze damit in Zukunft diverse Probleme erst gar nicht mehr auftreten.
• Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kollegen an der Optimierung unserer Qualität.

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene medientechnische Ausbildung – auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.
• Du hast ein empathisches Wesen und behältst auch in Stresssituationen und Zeitdruck die Ruhe und den nötigen Überblick.
• Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Du verfügst über die Gabe, Kunden auch in schwierigen Situationen kompetent zu betreuen und zu beraten.
• Last but not Least arbeitest und fühlst Du dich im Team wohl.

Wer wir sind

• Wir setzen auf dein Können und übertragen dir verantwortungsvolle und wertschätzende Aufgaben.
• Unsere flachen Hierarchien halten die Kommunikationswege kurz und die Türen offen.
• Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive.
• Wir pflegen eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team.