Mitarbeiter im Kundenservice für Online-Marktplätze in Berlin bei Triple A Internetshops GmbH

Warum Du Teil des Triple A Teams werden solltest

Neben abwechslungsreichen Aufgaben in einem internationalen Team hält die Arbeit mit Triple A unter anderem diese Vorteile bereit:

• 
  Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzmodelle
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung (z.B. LinkedIn Learning)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Modernste Bürogebäude
• Flache Hierarchien mit unternehmerischem Gestaltungsspielraum
• Zuschuss zu Sportmitgliedschaften
• Job Rad

Dafür wirst Du verantwortlich sein

• Du bist Ansprechpartner:in für schriftliche Kundenanfragen (auf Deutsch und Polnisch)
• Du unterstützt unsere Kunden bei allen Anliegen rund um die Verwendung unserer Produkte sowie der Kauf- und Rückabwicklung
• Du beantwortest kompetent alle Fragen zur Benutzung unserer Apps
• Du stehst in engem Kontakt mit den entsprechenden Fachabteilungen und hilfst zielsicher bei der Problemlösung

Das zeichnet Dich aus

• Du bringst bereits erste Erfahrungen im Customer Support mit
• Deine kommunikative und empathische Art hilft Dir dabei, jede Kundenanfrage individuell zu bearbeiten dabei genau den richtigen Ton zu treffen
• Du bist lösungsorientiert und zeichnest dich durch Offenheit und Eigeninitiative aus
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und hast idealweise schon mit der Software Plentymarkets gearbeitet
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Du denkst, dass wir zueinander passen?

Dann freuen wir uns darauf Dich kennenzulernen!

Deine Ansprechpartnerin Elfie benötigt dafür neben Deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin - ganz einfach über unser Bewerbungsformular.

Arbeitsort
Triple A Internetshops GmbH
TRION
Leipziger Platz 16-18
10117 Berlin

Über uns

Vom Design über das Marketing bis hin zur Logistik, wir betreiben verschiedene Onlineshops und entwickeln eigene Produkte - Wir leben E-Commerce. Neben unseren größten Marken im Bereich intime Lifestyle Produkte, EIS und SATISFYER, gehören auch BILDER.de und weitere Marken zu Triple A. Genau diese Vielfalt macht unsere Arbeit so spannend.

Durch Standorte in Deutschland, Georgien, der Ukraine und den USA ist unser Team sehr international und wir arbeiten gemeinsam an herausfordernden Projekten, die wir mit viel unternehmerischem Gestaltungsspielraum vorantreiben. Wir entwickeln die Innovationen von morgen aktiv mit und können ihr Wirken hautnah erleben.

Bei der Zusammenarbeit mit inspirierenden Kolleginnen und Kollegen in einer Vielzahl unterschiedlicher Projekte ist der Arbeitsalltag genau wie Triple A – Alles Außer Alltäglich.