Telefonist_in im Bereich Support & Service in Borna bei ARI Motors GmbH

Wir von der ARI Motors GmbH sind Spezialisten für nachhaltige Mobilität mit Sitz in Borna und Büro in Leipzig. Wir konzipieren, produzieren und verkaufen günstige Elektrofahrzeuge für Gewerbetreibende, Kommunen und Privatpersonen.

Damit unsere umweltfreundlichen Fahrzeuge die Straßen Deutschlands und Europas erobern können, brauchen wir Ihre tatkräftige Unterstützung als ...

Telefonist_in im Bereich Support & Service für bundesweite Gewerbekunden (m/w/d)

Arbeitsort:

• wahlweise im Büro in Borna
• oder im Homeoffice (remote)

Art der Stelle: Festanstellung, in Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen die Anrufe unserer Kund_innen professionell und freundlich entgegen und gehen kompetent auf ihre Anliegen ein.
• Sie fungieren als Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden und sorgen für einen optimalen Informationsaustausch.
• Sie analysieren gemeinsam mit Ihren Werkstattkollegen den Service-Bedarf unserer Kund_innen und beraten diese entsprechend.
• Sie beantworten Fragen zu unseren ARI-Elektrofahrzeugen sowie möglichen Fahrzeug-Aufbauten und Ausstattungsoptionen und informieren umfassend über unsere Service-Dienstleistungen.
• Sie vereinbaren Termine für Werkstattbesuche und kostenlose Probefahrten.
• Sie nehmen Bestellungen entgegen und tragen diese in die entsprechenden Systeme ein.
• Sie sorgen durch lösungsorientierte und empathische Kommunikation dafür, dass unsere Kund_innen sich jederzeit wertgeschätzt und verstanden fühlen.

Ihr Profil:

• Sie sind kommunikativ und können sich für Fahrzeuge aller Art begeistern.
• Sie interessieren sich für Elektromobilität.
• Sie haben Interesse an der Arbeit mit gestelltem Telefon und Laptop.
• Sie können sich schnell in ein neues Produkt einarbeiten und dieses erklären.
• Sie haben Freude daran, die bestmögliche Lösung für die Anliegen anderer Menschen zu finden.
• Sie lassen sich nicht so schnell aus der Ruhe bringen und können sich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen.
• Sie sind geduldig, freundlich und haben ein Lächeln in der Stimme:)

Wünschenswert:

• Englischkenntnisse
• erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice

Ihre Vorteile:

• Sie erlangen eine unbefristete Festanstellung mit geregelten Arbeitszeiten.
• Sie erhalten ein attraktives Gehalt, das Ihren Qualifikationen entspricht und über dessen Höhe Sie selbst mitbestimmen.
• Sie erhalten Mitarbeiter-Aktien und profitieren damit direkt vom Erfolg von ARI Motors.
• Sie treffen nette, autobegeisterte Kollegen und Kolleginnen, die wertschätzend miteinander umgehen.
• Sie können selbst entscheiden, von wo aus Sie arbeiten und sind damit räumlich völlig unabhängig.
• Sie haben die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad zu leasen.
• Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel einteilen und so für eine optimale Work-Life-Balance sorgen.
• Sie können täglich anderen Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sich darüber freuen, dass Sie unseren Kund_innen weiterhelfen konnten.

Lust als Kommunikationstalent für ARI Motors ins Rennen zu gehen?

Dann bringen Sie gleich Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, Anschreiben und ggf. Referenzen an den Start!

Hier freuen wir uns schon darauf: karriere@ari-motors.com