Kundenbetreuer Roadside Assistance - 100% Home Office in Wismar bei SIXT Germany

Kundenbetreuer (m/w/d) Roadside Assistance - 100% Home Office in Wismar bei SIXT Germany

SIXT Germany

Du brauchst mehr BUMMS in Deinem Leben? Ein Knallen - Quietschen – Schaden lässt Deinen Motor zufrieden schnurren? Dann haben wir den passenden Job für Dich! Die SIXT Flotte wächst und so auch die Anzahl an Schäden und Unfällen. Für unsere freundliche und hilfsbereite Pannennotfallhilfe – der Assistance von SIXT - suchen wir neue Mitarbeiter (m/w/d) in ganz Deutschland! Gemeinsam mit Deinen 10 Kollegen (m/w/d) in Rostock Lütten Klein bist Du die erste „Anlaufstelle“ für unsere Kunden und kannst hier durch Deine Organisationsstärke und Deinem Einfühlungsvermögen Soforthilfe leisten und unseren Kunden Sicherheit vermitteln. Steckt auch in Dir ein kleiner Helfer? Dann tauche ein in die orange Welt und komm zu uns. Wir freuen uns auf Dich! Bewirb Dich auch als Quereinsteiger (m/w/d)!

Was wir Dir bieten:

ÜBERDURCHSCHNITTLICHE VERGÜTUNG: Unsere Mitarbeiter (m/w/d) erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung als Festgehalt + Unterstützung bei bAV & VWL
UNBEFRISTETER ARBEITSVERTRAG: Wir stellen Dich von Beginn an unbefristet ein
PLANUNGSSICHERHEIT: 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten montags bis freitags zwischen 07:30 und 18:30 Uhr sowie bis zu zweimal pro Monat samstags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
FLEXIBLES GLEITZEITKONTO: Mit Aufbau bis zu 20 Minusstunden
DIE BESTEN KOLLEGEN: Umfassendes Onboarding & herzliches Betriebsklima + arbeite mit Deinen Freunden und erhalte 2.000€ (brutto) Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch Deine Empfehlung
TOLLE MITARBEITERKONDITIONEN: Für SIXT rent, share, ride & SIXT+, Mitarbeiter Leasing sowie Rabatte bei Partnern für Reisen, Beauty, Kleidung etc.
ENTWICKLUNG: Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten & geben Dir kontinuierliches Feedback
WOHLTÄTIGE ARBEIT: An einem Tag im Jahr kannst Du die Kinderhilfsorganisation “Drying Little Tears”, eine Initiative von Regine Sixt, unterstützen & etwas Gutes tun
SOZIALES & GESUNDHEIT: DiverSIXTy Programm zur Förderung einer Unternehmenskultur der Akzeptanz, Wertschätzung und des Respekts, kostenlose Cyber- Sportkurse sowie unsere psychologische Hotline

Was Du mitbringst:

Du hast Lust und Spaß an Inbound-Telefonie und Kundenservice
Du bist kommunikationsstark und arbeitest äußerst kundenorientiert
Du hast ein "Helfersyndrom" und aufgeregte Kunden bringen Dich nicht aus der Ruhe
Du hast Spaß daran, Aufgaben eigenverantwortlich sowie im Team zu bearbeiten und hältst unsere Qualitätsanforderungen auch in saisonalen Belastungszeiten aufrecht
Du bist fit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und bringst Englisch-Grundkenntnisse mit, Auto-Vokabeln bringen wir Dir gern bei

Was Du bei uns machst:

Du nimmst telefonisch die Schaden- und Pannenmeldungen unserer Kunden auf und koordinierst selbstständig alle entsprechenden Maßnahmen, wie zum Beispiel die Beauftragung der Abschleppunternehmen. Du organisierst Ersatzfahrzeuge und leitest Pannenfälle an den Hersteller im Rahmen der Mobilität weiter und berätst unsere Kunden bei allen aufkommenden Fragen. Bei SIXT bist Du keine Nummer. Wir bieten ein herzliches Betriebsklima in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Unser Standort in der Trelleborgerstrasse ist gut zu erreichen. Komm zu SIXT und werde Teil von Team Orange!