Kundenservicemitarbeiter Kaufmann/-frau - Büromanagement in Homeoffice bei heute wohnen
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Kaufmann/-frau - Büromanagement in Homeoffice bei heute wohnen
Welzheim: Kundenservicesachbearbeitung/Bürosachbearbeitung (m/w/d)
Wir, die Mendler Vertriebs-GmbH, betreibt unter dem Account www.heute-wohnen.de einen Internethandel aus dem Bereich Möbel&Wohnen mit derzeit ca. 350.000 Versendungen p.a. bei einem Umsatz von über 30 Mio Euro. Mit rund 100 Mitarbeitern zählen wir zu den größten Online-Anbietern in Deutschland. Wichtig ist uns eine langfristige Beschäftigung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n zuverlässige/n Mitarbeiter/in für folgende Aufgaben:
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice, Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beschwerdemanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Abwicklung von Garantieansprüchen
- Bearbeitung von Rücksendungen inkl. Schadensschätzungen
- Die Verwendung von nachhaltigen Rohstoffen sicherstellen um Entwaldung & Waldschädigung vorzubeugen
Es findet eine intensive Einarbeitung statt, sodass der Umgang mit den erforderlichen Programmen keine Voraussetzung ist. Die Arbeitszeit (Gleitzeit je nach Absprache mit den Kollegen, da unsere Telefonzeiten von 10-17 Uhr sind) beträgt 40 Wochenstunden aber unter Berücksichtigung der persönlichen Interessen, Verpflichtungen und Work-Life-Balance. Mobileoffice ist ebenfalls möglich und flexibel durchzuführen.
Sie sind eine aufgeschlossene und lernbereite Persönlichkeit? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen und aktuellen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per Email an Frau Schmölzer: bewerbung@heute-wohnen.de
Art der Stelle: Befristet, Festanstellung
Gehalt: 2.500,00€ - 2.800,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
Sonderzahlungen:
Arbeitsort: Homeoffice