Sachbearbeiter Innendienst für die Wohnungswirtschaft bei Stadtwerke Kiel AG

Das erwartet Sie bei uns:

Sie arbeiten Sie in einem achtköpfigen Team. Gemeinsam mit drei weiteren Sachbearbeitern (m/w/d) Innendienst Wohnungswirtschaft übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Sie unterstützen die Kundenmanager sowie die Gruppenleiterin in allen Belangen der Akquisition von Neukunden und der Pflege von Bestandskunden aus dem Bereich der regionalen und überregionalen Wohnungswirtschaft.
• Die Organisation und Steuerung der Prozesse zur Abwicklung und Dokumentation von Backofficetätigkeiten (Angebotskalkulation für die Sparten Strom und Gas, Vertragsmanagement für die Sparten Strom und Gas, Abrechnung und Inkasso für alle Sparten inkl. Fernwärme und Wasser) fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Zudem betreuen Sie die Ihnen zugewiesenen Kunden und Partner über Sparten hinweg und übernehmen eigenverantwortlich administrative Tätigkeiten im Rahmen der Kundenbetreuung.
• Sie arbeiten eng mit den Kundenmanagern und den Mitarbeitern in diversen, unterstützenden Teams zusammen.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Aufstiegsfortbildung zum Industriefachwirt, Fachkaufmann (m/w/d) Vertrieb oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Energiewirtschaft.
• Im Bereich der Energiewirtschaft, -erzeugung und -verteilung verfügen Sie über ebenso gute Kenntnisse wie über deren Produkte, Commodities und Dienstleistungen.
• Sie sind kommunikationsstark und souverän im Telefon- und Schriftverkehr mit Kunden.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen ist für Sie selbstverständlich. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen mit einem CRM, Kalkulationstools sowie SAP IS-U sammeln bzw. haben keine Scheu sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten.

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen guten Arbeitsplatz:

Unsere Kundinnen und Kunden kennen uns als verlässlichen Partner, genau das macht uns auch als Arbeitgeber aus. So zählen die Stadtwerke Kiel zu den größten Arbeitgebern in dieser Region.
Folgende Benefits erwarten Sie bei uns:

• Nach vollständiger Einarbeitung und Übernahme aller Tätigkeiten erfolgt die Vergütung nach dem TV-V EG 8 zzgl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Prämie. Monatsentgelte ab dem 01.03.2024
• Betriebliche Altersvorsorge
• Spitzenleister- und Sachprämien für besondere Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Rahmenbedingungen
• Mobile Arbeit und Telearbeit
• Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement für gesunde Arbeit und vielfältiger Betriebssport
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Gesunde Verpflegung und kostenloses Wasser und Kaffee in den Meetingpoints
• Zuschuss zum JobRad bzw. JobTicket
• Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Verkehrsanbindung und direkter Anschluss an die Velo Route
• Energierabatt