Front Office Agent bei Cocoon München GmbH

Front Office Agent (m/w/d) bei Cocoon München GmbH

Cocoon München GmbH

Zur Eckelmann Hotel Group gehören drei individuelle Hotels: Das traditionsreiche Hotel Deutsches Theater mit 28 Zimmern, das innovative Buddy Hotel mit 81 Zimmern, italienisches Flair erlebt man im Hotel Gio mit 90 Zimmern.

Mit einem Story-starken Konzept und gelebter Hands-on Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab. Dabei stehen wir nie still.

Für unsere junge und moderne Hotelgruppe in München suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Stunden) und in unbefristeter Festanstellung eine/n

Front Office Agent (m/w/d).

Was du bei uns machst:

Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out.
Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche aber auch Beschwerden und Reklamationen.
Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Protel".
Du erledigst organisatorische und administrative Aufgaben.
Du kümmerst Dich auch um die Bar mit der Ausgabe von Getränken und Snacks.

Wann du zu uns passt:

Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten.
Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen.
Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig.
Du arbeitest strukturiert und organisiert.
Deutsch- und/oder Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind auch herzlich Willkommen.

Was du von uns bekommst:

Du bist unbefristet bei uns angestellt.
Du bekommst als Einstieg 26 Tage, nach 2 Jahren 28 Tage, nach 5 Jahren 30 Tage Urlaub.
Mitarbeiterunterkunft nach Verfügbarkeit (gegen Bezahlung)
Du wirst fair bezahlt und wirst weder verhungern noch verdursten: Es gibt Getränke und ein unfassbar leckeres Frühstück in unseren Hotels.
Du bist ready for the future: Hier hast du die Chance, mit deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.
Du bist Du: Ob Azubi oder Geschäftsleitung – wir duzen uns!
Du kommst in ein cooles Team, das nach getaner Arbeit auch gerne mal feiert!
Du bekommst Family & Friends-Raten, sowie F&B-Discounts in den eigenen Hotels.
Du kannst dich intern & extern weiterbilden.
Du kannst eine kostenfreie Urban Sports Mitgliedschaft abschließen und damit überall sporteln, wo du möchtest.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen über den „Jetzt bewerben“-Button

Kontakt

Max Habermeier, Operations Manager
max.habermeier@eckelmann-hotelgroup.de

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Leistungen: