Mitarbeiter Hausnotruf Service Center in Hamburg bei Malteser Deutschland gGmbH

Für die Malteser Dienststelle in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit.

• Digitale und insbesondere telefonische Betreuung sowie Verwaltung von Neu- und Bestandskunden mit dem Schwerpunkt Hausnotruf. Dies beinhaltet u. a.:

• Stammdatenpflege
• Terminvereinbarungen
• Vorbereitungen der Unterlagen und Geräte für unsere Außendienstmitarbeiter*innen

• Umfassende Einarbeitung sowie ein umfangreiches Fortbildungsangebot
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem engagierten und dynamischen Team
• Vergütung nach AVR Caritas
• Inflationsausgleichsprämie*
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub in der 5-Tage Woche
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (geförderte Mitgliedschaft bei Firmenfitness, 2x wöchentlich frischer Obstkorb, Wasser- und Kaffeeflatrate)

• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, nicht zwingend notwendig
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis bzw. notwendige Auffassungsgabe
• Service- & Dienstleistungsorientierung
• Selbständiges Arbeiten
• Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
• Grundlegenden PC und Office 365 Kenntnisse
• Identifikation mit unseren Werten und Zielen als katholisches Dienstleistungsunternehmen