Hotline-Team-Lead in Homeoffice bei Heise Haus GmbH

Heise Haus GmbH

Wir suchen so völlig überzeugenden Kollegen für unsere Hotline - beginnend mit einem Team-Lead.

Wir haben eine zentrale Plattform für einen radikal einfachen Hauskauf und -planung hergestellt, um die Bau- und Wohnkosten zu verringern. Dafür haben wir standardisierte, minimalistische, CO2-freie Gebäude geschaffen, die der Kunde online konfigurieren und alle Kosten kalkulieren kann, um das von lokalen Partnern umsetzen zu lassen. Diese radikale Vereinfachung ermöglicht eine viel schnellere und günstigere Umsetzung. Mehr auf https://heisehaus.de/

Für unser Customer Care Center suchen wir überzeugende Persönlichkeiten mit folgenden Kompetenzen:

Anrufer mit Begeisterung entgegennehmen und bis zum Vertragsabschluss begleiten: Unsere Kunden kennen uns über Social Media und der aussagekräftigen Website. Sie kommen auf Augenhöhe zu uns und suchen Vereinfachung und Vertrauen.
Erfahrungen im Bausektor sind gewünscht, entscheidend ist jedoch das Verständnis für unseren innovativen Ansatz im Hausverkauf.
Schnelle Reaktionsfähigkeit als verantwortlicher Ansprechpartner.
Zügige Klärung offener Fragen, und Antworten online verfügbar machen, um doppelte Arbeit zu vermeiden.
Hohe Affinität zur digitalen Kollaboration, ständigen Verbesserung, Standardisierung und Dokumentation.
Home-Office-Arbeit.
Priorisierung und proaktive Umsetzung von Aufgaben unter dem Motto: better DONE than perfect!
Direkter und höflicher Austausch im Team.
Sprachen: fließendes DEUTSCH, Englisch mindestens auf Konversationsebene.
Bestens das Potenzial zum Aufbau unseres Hotline-Teams.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht MIT kurzen und knackigen Kommentaren zu unseren Anforderungen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 3.000,00€ pro Monat

Leistungen: