Kundenberater Kontakt Center in Mannheim bei BAUHAUS

Willkommen bei BAUHAUS!

Ihre Aufgaben:

• Willkommen im #TeamBAUHAUS! Als Kundenberater Kontakt Center (m/w/d) in unserem bundesweiten Kontakt Center mit Sitz in Mannheim sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen in Deutschland
• Nach intensiver Einarbeitung bearbeiten und beantworten Sie sämtliche eingehenden Kundenanfragen via Telefonie, Chat oder E-Mail
• Kurz: Ihr Herz schlägt für die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!

Ihr Profil:

• Wir brauchen Sie: Mit Ihrer angenehmen Telefonstimme und Ihren kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Sie besitzen ein sehr hohes Maß an Hilfsbereitschaft, Teamgeist und Einsatz, um gemeinsame Ziele zu erreichen
• Professionalität, Serviceorientierung und Freundlichkeit auch bei herausfordernden Gesprächen zeichnen Sie aus
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung für einen Quereinstieg in der telefonischen Kundenberatung
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Kundenkontakt, idealerweise erworben im Einzelhandel oder der Baumarkt-Branche

Unser Angebot:

• Ein attraktiver Standort mitten im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar
• Unbefristete Festanstellung
• Möglichkeit zum tageweise mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
• Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen
• Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS-Mitarbeiterkarte

Willkommen im #TeamBAUHAUS.