Sachbearbeiter Servicedesk im Bereich Vertrieb in Bietigheim-Bissingen bei ElringKlinger

Ihr Stellenprofil:

• Im Bereich Sales Excellence sind Sie zentrale:r globale:r Ansprechpartner:in für Fragestellungen in Bezug auf unterschiedliche Vertriebsprozesse und -anwendungen wie beispielsweise im Angebotsprozess oder Stammdatenmanagement.
• Sie bearbeiten Anfragen vom Vertrieb im Ticketsystem ServiceNow (1st Level Support) und stellen damit das effiziente Arbeiten des Vertriebs in den Systemen sicher (z.B. Berechtigungsvergabe).
• Sie sind im täglichen Austausch mit der jeweiligen verantwortlichen Person für den Prozess und unterstützen bei komplexen Anfragen.
• Die Mitarbeit bei Einzelprojekten wie bspw. Neueinführung von CRM Software sowie das Testen von Vertriebsanwendungen (neue Software und Updates) nach Prüfvorgaben/ -templates gehören zu Ihrem Aufgabengebiet.
• Sie sind für die Generierung und Verteilung relevanter KPI´s für den Vertrieb aus dem System SAP zuständig.
• Die Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für den Vertrieb Erstausrüstung runden Ihr Aufgabenbereich ab.

Das zeichnet Sie aus:

• Ihre kaufmännische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen und bringen erste Berufserfahrung mit.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie sind systemaffin und bringen optimalerweise Kenntnisse in den Systemen CRM, SAP Modul MM und SD, ServiceNow, SharePoint, PowerPoint und Excel mit.
• Eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement setzen wir voraus.
• Dienstleistungs- und Kundenorientierung sind für Sie nicht nur Begriffe, sondern gelebte Praxis.

Benefits:

• Vergütung gemäß Metall-Tarif
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Sozial- und Pflegeberatung
• Unternehmenseigene Kantine
• Mitarbeiterrabatte
• Sabbatical möglich