100% Home Office Call Center Agent (Beschwerdeabteilung) nur eine Samstagsschicht/Monat in Home Office bei DINWERK GmbH

100% Home Office Call Center Agent (Beschwerdeabteilung) (m/w/d) nur eine Samstagsschicht/Monat in Home Office bei DINWERK GmbH

DINWERK GmbH

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Dann finden Sie bei uns Ihren Job und unterstützen Sie uns dabei unserem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern!

WIR SUCHEN MEHRERE KUNDENBERATER (W/M/D) FÜR UNSEREN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE INBOUND (PROJEKT EON) IM BESCHWERDEBEREICH

DAS BIETEN WIR IHNEN

100% Home-Office – Sie arbeiten direkt ab dem ersten Tag von zu Hause aus
Ihre wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden (+ eine Samstagsschicht im Monat à 6 Stunden)
Sie bekommen einen festen Dienstplan
Für den ersten Monat der Beschäftigung (Schulungszeitraum) wird eine Vergütung in Höhe von 1.614€ Brutto (30 Stunden pro Woche) gezahlt
Ab dem zweiten Monat erfolgt eine Vergütung in Höhe von 2.152€ Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Brutto + eine attraktive leistungsbezogene Monatsprämie
Hardware wird nach der Schulung vollständig von uns gestellt – Sie benötigen lediglich für die Schulung einen eigenen PC/Laptop mit Kamerafunktion, oder separate Kamera, denn die Schulung wird virtuell in einer Gruppe durchgeführt

IHRE AUFGABEN

Telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen (Vertrieb)
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte (Vertrieb)
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

DAS BRINGEN SIE MIT

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Spaß an der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
Zudem sind Sie noch sehr kommunikativ
Vertriebliche Ansprachen sind für Sie aus dem Serviceaspekt eine Selbstverständlichkeit
Sie arbeiten gerne am PC und sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
Zuverlässigkeit ist eine Ihrer großen Stärken

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.

Ihre Ansprechpartner sind Frau Blümer und Frau Jonalik.

Vereinbaren Sie jetzt Ihr Vorstellungsgespräch über den Button Weiter zur Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.152,00€ pro Monat

Arbeitszeiten: