Mitarbeiter im Support in Köln bei IU Internationale Hochschule

Mitarbeiter im Support (m/w/d) in Köln bei IU Internationale Hochschule

IU Internationale Hochschule

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU!
Verstärke ab sofort in Vollzeit (30-40 Std./Woche) als Mitarbeiter im Support (m/w/d) an unserem Standort in Berlin, München oder remote deutschlandweit remote.

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechperson für unsere Teilnehmenden im Support am Telefon und per Mail
Du unterstützt unsere Teilnehmer:innenverwaltung (Rechnungsstellung, Abwesenheitsmeldungen usw.)
Du kontaktierst unsere Teilnehmenden bei offenem Lernfortschritt

Dein Profil

Du bringst Erfahrung im Bereich Kundenmanagement oder Kundenservice mit
Du hast gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere MS-Excel und Word)
Du verfügst über analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie die Fähigkeit zu systematischem und strukturiertem Vorgehen.
Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Was wir bieten

Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
Arbeiten. Auf Deine Art: Bestimme selber, wo Du am produktivsten bist: Im Homeoffice,, am Campus, im Ausland oder anderswo. Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich. Und unsere flexiblen Arbeitszeiten sorgen dafür, dass sowohl Frühaufsteher als auch Nachteulen ihren Rhythmus bei uns finden.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.

Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule – und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können.

Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.

Werde Teil unseres Learning Teams an Deutschlands größter Hochschule! Wir sind leidenschaftlich, kompetitiv, offen für alles Neue – und lieben Veränderungen!

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich?

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online. Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unser online Karriereportal entgegennehmen können.

Für weitere Fragen steht dir Enni Westensee via enni.westensee@iu.org zur Verfügung. (Bitte beachte, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per Mail entgegengenommen werden können.)

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!