Serviceberater PKW in Magdeburg bei STERNAUTO Gruppe

Serviceberater PKW (m/w/d) in Magdeburg bei STERNAUTO Gruppe

STERNAUTO Gruppe

Serviceberater PKW (m/w/d)

Mit insgesamt 23 Standorten in Ostdeutschland und rund 1.500 Mitarbeitern gehört die STERNAUTO Gruppe zu den größten Autohandelsbetrieben in Deutschland. Als autorisierter Verkaufs- und Servicepartner für die Marken Mercedes-Benz, smart, BYD, INEOS Grenadier und Hymer, FUSO sowie weiteren Mobilitätsmarken, bieten wir unseren Kunden stets kompetente Beratung und exzellenten Service.

Wir suchen

Für unseren Servicebereich im Center Leipzig suchen wir einen Serviceberater (m/w/d)

Das erwartet Dich

Umfassende und fachgerechte Kundenberatung zu Reparaturarbeiten, Unfallinstandsetzung und Kundendienstmaßnahmen
Aktive Fahrzeugannahme und Erstellen von Fahrzeugdiagnosen
Festlegung der Umfänge von Kundendienst- und Reparaturarbeiten sowie von Garantie- und Kulanzarbeiten
Erstellen von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen
Verkauf von Werkstattleistungen sowie Beratung von Kunden und Interessenten über ET-Zubehör und nachträglichen Einbau von Sonderausstattungen sowie über Komfort- und Sicherheitseinrichtungen
Führen von Zahlungsgesprächen mit den Kunden und ggf. Festlegung von Zahlungsmodalitäten
Koordination des Reparaturablaufes unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und der Werkstattauslastung sowie Überwachung der Fertigstellungstermine
Aktive Übergabe der fertiggestellten Fahrzeuge
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Anschlussgarantie-Verträge sowie Me connect Dienstleistungen anbieten und verkaufen
Beratung und Durchführung von Fahrzeugverknüpfungen

Das bringst Du mit

Technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) und/oder Serviceberater (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich sowie im Kundenkontakt
Detaillierte Mercedes-Benz Produktkenntnisse und eine hohe Affinität zu Fahrzeugdigitalisierungssystemen wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten sowie branchenspezifischer Software
Sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
Hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie persönliche Zuverlässigkeit
Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Schichtarbeit
Führerschein Klasse B

Darauf kannst Du dich freuen

Professionelles und wertschätzendes Miteinander
Moderne Arbeitsplätze und Technik
Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
Sonderzahlungen
30 Tage Urlaub
flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
Tarifgehalt und mtl. übertarifliche Leistungsprämie
Intensive Einarbeitung
Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 2000,00 €
Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
Kostenfreie Parkplätze

Weitere Hinweise:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Datenschutzhinweis

Der STERNAUTO Gruppe ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr wichtig - alle Informationen zum Thema Datenschutz im Bewerbungsverfahren finden Sie unter folgendem Link: www.sternauto-gruppe.de/datenschutz.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten: