Werkstudent Complaint & Social Media Management in Duisburg bei BNP Paribas

In Duisburg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet ab sofort als Werkstudent Complaint & Social Media Management (all genders) bei Consors Finanz.

BNP PARIBAS: WER WIR SIND

Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World’s Best Bank for Sustainable Finance 2022“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.

AUFGABEN & VERANTWORTUNG: DAS ERWARTET DICH

Du unterstützt das Beschwerde Management Team.
Du entwickelst gemeinsam mit dem Team innovative Lösungen und bringst eigene Ideen ein.
Du bist an spannenden Projekten beteiligt.
Du verantwortest die schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und-beschwerden und trägst so zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Du unterstützt bei der Erstellung und Umsetzung von Social Media Strategien.

EXPERTISE & SOFT SKILLS: DAS BRINGST DU MIT

Aktuell in einem sprachwissenschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder ähnlichen Studiengang eingeschrieben.
Interesse am Themenfeld Beschwerdemanagement
Gute Kommunikationsfähigkeit
Umfassende Kenntnisse in Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung
Zuverlässige und genaue Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Eigeninitiative

Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

BENEFITS: DAS BIETEN WIR DIR

Mobiles Arbeiten möglich - 2 Tage im Büro, 3 Tage Zuhause
Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Licht- und Akustikkonzept etc.
Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Duz-Kultur
Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot, auch extern
(Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
Zuschuss zu ÖPNV, Car- & Bike- Leasing
Support für Dein Familienleben - mit den Angeboten von benefitatwork und voiio
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)
30+ Urlaubstage

Dein Kontakt bei uns ist Alessandra Gräfin von Schlieffen – gerne per Du.

MÖCHTEST DU EINE WELT IM WANDEL MITGESTALTEN?
BEWIRB DICH JETZT IN NUR 5 MINUTEN.

Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per Email oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.

BNP PARIBAS: EINE BANK – UNZÄHLIGE MÖGLICHKEITEN

Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Priv