Die OTTO DÖRNER Gruppe ist ein modernes, leistungsfähiges Familienunternehmen in dritter Generation, welches mit über 1200 Mitarbeiter*innen in den Geschäftsbereichen Entsorgung, Kies, Sand und Deponien sowie Wertstoffhandel in Norddeutschland aktiv ist.
Wir suchen für unseren Standort Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Sie telefonieren gern und lieben es, Kundenwünsche zu erfüllen? Sie machen scheinbar Unmögliches doch noch möglich? Sie lösen Probleme im laufenden Tagesgeschäft eigenverantwortlich, zielsicher und souverän? Sie sind stresserprobt, kommunikativ, fröhlich und haben Spaß an der Arbeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
- Telefonische Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung
- Telefonische Kundenberatung und Terminabsprache
- Reklamationserfassung und -bearbeitung
- Lieferscheinbearbeitung und -abrechnung
- Vertretungsweise Ein- und Auswiegung aller An- und Abfuhren sowie Erstellung von Wiege- und Lieferscheinen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung und/oder -betreuung
- Kenntnisse in der Entsorgungsbranche wünschenswert
- Versierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung, gewissenhafte Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Organisations- und Kommunikationsstärke
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Vielfälige Karrieremöglichkeiten und Perspektiven
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschuss zur Vermögensbildung, Fahrradleasing, Sachbezugsystem mit zusätzlich monatlich 50,00 €, vergünstigtes Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte
- Zuschuss zur Fitnessmitgliedschaft
- Kostenlose Wohnwagennutzung (Urlaub)
- Diverse Firmenevents
Sie interessieren sich für diese Position? Dann nutzen Sie bitte unser Bewerbungsportal oder rufen Sie uns einfach an und wir beantworten Ihnen alles, was für Sie wichtig ist.
Über das Bewerberportal freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Absage Ihre postalischen Bewerbungsunterlagen nichtgesandt werden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden diese ordnungsgemäß vernichtet.
Wir freuen uns auf Sie!