Telefonischer Kundenberater Schichtsystem Inbound in Saarbrücken bei PLUSCARD Service Gesellschaft für Kreditkarten Processing mbH

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Schichtsystem Inbound in Saarbrücken bei PLUSCARD Service Gesellschaft für Kreditkarten Processing mbH

PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH

TELEFONISCHER KUNDENBERATER (M/W/D) SCHICHTSYSTEM INBOUND

Voll- oder Teilzeit
Mobiles Arbeiten (50%)

Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt und wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen!

In Deiner Rolle als telefonischer Kundenberater (m/w/d) Schichtsystem Inbound bist du bist du erster telefonischer Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Kreditkarte weiter. Du vertrittst Kolleginnen und Kollegen und kannst nach Bedarf alle Schichten unseres 3 Schicht Modells abdecken.

WEITERE AUFGABEN SIND:

Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
Beratung der Kunden in Deutsch und Englisch
Beantwortung und Bearbeitung eingehender E-Mails und Faxe
Stammdatenpflege, Ticketbearbeitungen

WAS DU MITBRINGST:

Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
Hohe Kundenorientierung
Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau),
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft im Schichtdienst (Früh-, Tag,- und Nachtschichten) eingesetzt zu werden

WAS DICH ERWARTET:

Eine spannende und verantwortungsvolle befristete Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
Attraktive Zuschläge
30 Tage Urlaub/Jahr
An Einsatztagen ohne Springerfunktion Arbeitszeiten zwischen 06:45 Uhr und 23:00 Uhr frei wählbar
Möglichkeit zeitweise mobil zu arbeiten (max. 50%)

Weitere Benefits:

Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.)
Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat) in Form einer Gutscheinkarte mit Ansparmöglichkeit
Ein modernes Gesundheitsprogramm (Jobbike, regelmäßige Gesundheitstage, unternehmensgeförderte Sportgruppen etc.)
Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
Kostenlose Heißgetränke/Wasser
Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten

Arbeitsort als telefonischer Kundenberater (m/w/d) Schichtsystem Inbound ist Saarbrücken.

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.

Das klingt interessant und nach Dir?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Bewerbung kannst du uns mit Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten, Deiner Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin/Kündigungsfrist über unsere Online-Jobbörse www.pluscard.de/karriere zukommen lassen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten: