Job ID: R0213568
Full/Part-Time: Full-time
Regular/Temporary: Regular
Listed: 2023-12-21
Über den Bereich:
Wir haben den Tribe "Customer Analytics" in der Privatkundenbank Deutschland aufgestellt, um über die kundenzentrierte und digital unterstützte Kommunikation noch kundenfreundlicher und zugleich vertrieblich erfolgreicher zu werden. Im Tribe verantworten wir dabei die Erstellung sowie die Orchestrierung der (digitalen) Kommunikation mit unseren Kunden für die Marken Deutsche Bank und Postbank. Wir haben uns dabei bewusst für ein agiles Arbeitsmodell entschieden, um flexibler auf die Anforderungen eines zunehmend dynamischen Marktumfeldes reagieren zu können. Bei der Lösungsfindung setzen wir auf eine hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortung der Mitarbeiter sowie einen interaktiven Austausch und guten Zusammenhalt innerhalb des Tribes. Datenbasierte Modelle, digitale Marketingtools und maximale Automatisierung unterstützen uns dabei, die Kunden im gesamten Customer Lifecycle und über alle Customer Touchpoints hinweg optimal zu begleiten.
Innerhalb des Tribes beschäftigen wir uns im Squad "Content & Distribution Solutions" mit Kundenfeedback als zentralem Ansatz einer datengetriebenen Customer Centricity und leiten aus den Kundenfeedbacks auf Basis einer cloudbasierten Kundenfeedback Plattform unter Nutzung KI-gestützter Textanalyse konkrete Verbesserungen ab. Außerdem verantworten wir die international führende Content Management Plattform „Adobe Experience Manager“ sowie die analytischen Produkte der Adobe Experience Cloud (Adobe Launch, Analytics und Target) als auch die CMP-Plattform UserCentrics. Unser Squad orchestriert die Zusammenführung von Interaction Data und Social Data der Kunden und ermöglicht damit anderen Squads des Tribes, analytische state-of-the-art Modelle mit einer passgenauen Kundenansprache zu entwickeln.
Aufgabenbeschreibung:
- Als Lead Engineer unterstützt Du die Business Analysten mit dem Blick für das technisch Machbare in der Evaluierung der fachlichen Anforderungen u.a. in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen Digital Sales / Digital Marketing und erstellst technische Spezifikationen für die konkreten anforderungsspezifischen Implementierungen, die Du dann selbst realisiert oder in die Hände eines Implementierungsteams gibst
- In Deiner Rolle als Lead Engineer interagierst Du zusätzlich mit dem DevOps-Team, das als Teil des Implementierungsteams fungiert und sorgst für eine arbeitsteilige Implementierung der von Dir erstellten technischen Spezifikationen
- Du bist im regelmäßigen Austausch mit den Senior Developern des Customer Analytics Tribes und beteiligst Dich aktiv an der Weiterentwicklung der anderen Developer innerhalb von Customer Analytics
Fähigkeiten & Erfahrungen:
- Hochschulabschluss in Informatik / Wirtschaftsinformatik (oder vergleichbar) oder vergleichbare Ausbildung sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung
- Sehr gute Kenntnisse in Webtechnologien, insbesondere in der Entwicklung von JavaScript, auch mit der Fähigkeit, JavaScript Code für das Backend unter Nutzung von Frameworks zu erstellen
- Gute Kenntnisse der Adobe Produktsuite: Adobe AEM, Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Launch sehr wünschenswert, idealerweise mit entsprechenden Zertifizierungen
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Cloud CDN, insbesondere der Google Cloud CDN wünschenswert
- Kenntnisse von Agile-/Scrum-Methoden für die Zusammenarbeit mit Agile-Teams und Product Owner*innen sowie Freude an der Mitgestaltung neuer Aufgaben und Abläufe; Can-Do Mentalität
- Klare und zielgerichtete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) über alle Ebenen der Organisation in Englisch und Deutsch.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Was wir bieten:
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/. Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Amela Mumanovic gerne zur Verfügung.
Kontakt: Amela Mumanovic, Tel. +49 69 910-42985
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen ve