100% Home Office – Kundenbetreuer Kundencenter Finanzen in Homeoffice bei Concentrix

Job Title:

Job Description

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Support-Sprache: Deutsch

Gehalt: 2.218,50 € / Monat Brutto** und mehr …

Branche: Bank Service, Bankwesen, Dienstleistungssektor Finanzen

Arbeitsort: Home Office*

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für den Kundensupport einer namhaften deutschen Bank Dich als Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen.

Arbeite 100% und dauerhaft im Homeoffice - egal, wo Du in Deutschland lebst.*

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Du berätst die Premiumkunden bei allen Fragen rund um das Thema Online-Banking und digitale Finanzen.
• Jeder Kunde erhält zuverlässig Auskunft zu seinen Kontovorgängen.
• Exklusiver Service garantiert: Du betreust Kunden mit ihren Themen vom Eingang bis zur finalen Lösung ihres Anliegens.
• Du eröffnest für die Kunden neue Konten und hilfst ihnen bei Überweisungen.
• Deine Tätigkeiten werden sorgfältig in der Datenbank erfasst und an die Bank übermittelt.

Deine Fähigkeiten:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise als Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d)) oder hast als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bankwesen (Finanzsektor, Banking & Trading) bereits mehrjährige Erfahrung?
• Premiumservice gewährleistest Du dank sicherem Umgang mit Zahlen, einem guten Überblick und Deiner souveränen, sachlichen Art!
• Kundenzufriedenheit und Servicegedanke stehen für Dich an erster Stelle.
• Souverän und professionell in deutscher Sprache – mit sehr sicheren Deutschkenntnissen in Wort und Schrift stellst Du die einwandfreie Kommunikation mit den Kunden auf Premiumniveau sicher.
• Du bist bereit uns ein eintragsfreies, polizeiliches Führungszeugnis vorzulegen.

Deine Benefits:

• Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis direkt von Anfang an!
• Dein Büro zu Hause: Du hast ein separates Arbeitszimmer, dass Du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere von unserer Homeoffice-Lösung.
• Vom Einsteiger zum Profi: Um Dich auf die anspruchsvolle Kundenbetreuung im Premiumservice ideal vorzubereiten, begleiten wir Dich intensiv in Deiner sechs-monatigen Einarbeitungsphase.
• Deine Einarbeitung – während der Einarbeitungsphase profitierst Du von unserem abgestimmten Mix aus Theorie und Praxis in den Kernarbeitszeiten von MO-FR 9.00-17.00h, um danach eigenständig MO-SO 7.00-22.00 Uhr im Service einsatzbereit zu sein.
• Expertenstatus: Als Experte im Premiumservice wird Dein flexibler Einsatz zusätzlich vergütet mit Zuschlägen und Schichtzulagen**
• Mit Ausblick in die Arbeitszeitplanung: Dank unserem monatlichen Schichtplansystem bekommst Du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per Mail bewerbung@concentrix.de oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

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• Solltest Du aus Sachsen, Hamburg oder Hessen kommen, ist eine Homeoffice-Lösung leider nicht möglich. Entdecke auf unserer Karriereseite tolle alternative Möglichkeiten an einem unserer Standorte: https://jobs.concentrix.com/global/de/

** Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage.

Nach erfolgreich absolvierter Schulung kannst Du dank einer individuellen leistungsorientierten Vergütung Dein Monatseinkommen nochmal zusätzlich erhöhen auf bis zu 2.490€/Monat brutto. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

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