Mitarbeiter Kundenservice bei Albstadtwerke GmbH

E N E R G I E B Ü N D E L G E S U C H T !

Die Albstadtwerke GmbH ist ein Versorgungsunternehmen mit den Kernsparten Strom, Erdgas, Wasser und
Wärme. Unsere 160 Mitarbeiter erwirtschaften einen jährlichen Umsatz von ca. 87 Mio. Euro. Mit unseren
Tätigkeitsfeldern leisten wir einen wichtigen Beitrag zur sicheren, wirtschaftlichen und nachhaltigen Versor
gung vor Ort – Wir produzieren Lebensqualität!

MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (m/w/d)

Ihre spannenden Aufgaben:
> Betreuung der Kunden vor Ort und am Telefon
> Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
> Bearbeitung der Kundenanliegen
> Mitarbeit bei Vertriebsaktionen
> Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung

der Kundenbindung
> Mitwirkung in Projekten
> Eskalationsmanagement bei Kundenreklamationen

Das bringen Sie mit:
> Selbständige, sorgfältige und Eigeninitiative

Arbeitsweise
> Mehrjährige Berufserfahrung im Service und

Dienstleistungsbereich
> Vertriebs und kundenorientierte Persönlichkeit

mit sicherem Auftreten
> Kommunikative Fähigkeiten, sowie Belastbarkeit

und Durchsetzungsvermögen
> Routinierter Umgang mit moderner EDV

Wir bieten:
> Krisensichere Arbeitsplätze
> Attraktive und leistungsgerechte Vergütung auf

Basis des Tarifvertrags für Versorgungsbetriebe
(TVV)

> Flexibles Arbeitszeitmodell mit attraktiver Gleit
zeitregelung

> Großzügige Urlaubsregelungen

Ihre albstarken Vorteile bei uns:
> Vermögenswirksame Leistungen sowie Entgelt

umwandlung
> Attraktive Altersversorgung bei der Zusatz

versorgungskasse BadenWürttemberg
> Umfassendes Gesundheitsmanagementprogramm

wie monatliche Bezuschussung bei Fitnessstudios
und Vereinen

> Dienstradleasing
> WorkLifeBalance
> Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
> Mitarbeiterevents
> Offene Kommunikationswege
> Sie produzieren Lebensqualität in der Region

Ohne Sie fehlt uns die Spannung! Werden Sie Teil unseres Teams.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sie möchten Ihre Energie bei uns einspeisen?
Dann bewerben Sie sich gerne mit den üblichen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse,
Gehaltsvorstellung) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und gemeinsam über
Ihre Zukunft zu sprechen.

Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Conzelmann
magdalena.conzelmann@albstadtwerke.de
Telefon: 07432 1604246
Albstadtwerke GmbH · Postfach 10 04 28 · 72425 Albstadt