Kundenbetreuer im Call Center (nach der Ausbildung und Einarbeitung auch im Home-Office möglich) in Frankfurt am Main bei CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

• Du beantwortest telefonisch eingehende Anfragen zu Förderprogrammen unseres Auftraggebers, der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW)
• Du sorgst für Durchblick bei zukunftsweisenden Themen und bist vertrauensvolle und verbindliche Ansprechperson bei Fragen rund um die Beantragung von Fördermitteln. Du bist Enabler – kein Verkäufer!
• Mit freundlichen und kompetenten Auskünften erlangst Du hohe Kundenzufriedenheit.

• Eine angenehme und freundliche Telefonstimme
• Freude an Kommunikation und Kontakt mit Kunden
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Englischkenntnisse von Vorteil - jedoch nicht Bedingung
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung im persönlichen und/oder telefonischen Kundenservice
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office)

• Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit
• Monatliches Festgehalt + Projektzulage
• Automatische Gehaltsanpassungen
• Regelmäßige und pünktliche Bezahlung
• Arbeitszeiten Montag bis Freitag 08:00-18:00 Uhr
• Frei an den Wochenenden und an bundeseinheitlichen Feiertagen
• Schichtplanung 3 Wochen im Voraus
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5 Tage Arbeitswoche
• Bezahlte mehrwöchige Schulung und Einarbeitung am Standort Frankfurt (Oder), die Dich optimal auf Deinen Job bei uns vorbereitet
• Übernahme der Kosten für Anreise und Übernachtung am Standort Frankfurt (Oder) für die Zeit der Schulung und Einarbeitung, wenn Du in größerer Entfernung zum Standort wohnst
• Ansprechpartner mit jederzeit offenem Ohr
• Familiäres Betriebsklima sowie Sport- und Gesundheitsangebote
• Team-Events und Firmenfeiern
• Möglichkeit zum BusinessBike Fahrrad-Leasing

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