Werkstudent IT Service Management & IT Asset Management in Bochum bei Volkswagen Infotainment GmbH

Werkstudent IT Service Management & IT Asset Management (M/W/D) in Bochum bei Volkswagen Infotainment GmbH

Volkswagen Infotainment GmbH

Du fühlst dich in der Welt von Hard- und Software zuhause? Du bist motiviert, dich stets in neue Bereiche einzuarbeiten?
Du bist interessiert und möchtest ein Teil unseres IT-Teams werden und damit maßgeblich zum Fortschritt von Volkswagen Infotainment beitragen? Dann bewirb dich für unseren Standort Bochum.
Somit unterstützt du die IT-Abteilung bei der Erfassung, Steuerung und Optimierung sämtlicher IT-Assets, administrativer Prozesse und IT-Tätigkeiten.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

Du unterstützt bei der Planung, Steuerung und Optimierung von IT-Services und -Prozessen (ITIL)
Du arbeitest bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Konzepten und Richtlinien mit
Du analysierst und bearbeitest Anfragen, Störungen und Änderungen im IT-Service-Desk
Du arbeitest bei der Einführung und Weiterentwicklung von IT-Service- Management-Tools mit
Du unterstützt bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung von IT-Assets
Du hilfst bei der Erstellung und Pflege von IT-Asset-Inventaren und -Reports mit

Dein Profil:

Du bist immatrikulierter Student der Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, Informationstechnik, Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung
Du verfügst über gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Du hast Erfahrung mit dem MS-Office-Paket (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Du bist selbstständig, teamfähig und lernbereit
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du bist bereit, für mindestens 6 Monate bei uns zu arbeiten
Du hast ein gutes Verständnis komplexer Prozesse und Strukturen