Mitarbeitende IT-Support in Frankfurt am Main bei Sweco GmbH

Mitarbeitende IT-Support (m/w/x) in Frankfurt am Main bei Sweco GmbH

Sweco GmbH

Mitarbeitende IT-Support (m/w/x)

Das bieten wir Ihnen:

Abwechslungsreiche Projekte mit Fokus auf Nachhaltigkeit in einem offenen Führungsumfeld
Flexible Arbeitszeiten ohne Kern-, aber mit Vertrauensarbeitszeit sowie starke Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben sowie Unterstützung in Form eines kostenfreien Beratungstelefons
Zusatzleistungen wie Fitnessangebote oder Deutschland-Ticket, Kinderbetreuungs- und Ferienkostenzuschuss, Mitarbeitenden- Vergünstigungen u. v. m.
Umfassendes digitales sowie persönliches Einarbeitungsprogramm mit individueller Patenschaft
Gute Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Sweco Akademie intern oder über Seminare extern

Unser vollständiges Angebot für unsere Mitarbeitenden finden Sie hier

Das sind Ihre Aufgaben:

Selbstständiges Abarbeiten von Störungsmeldungen, Bestellungen und Anforderungen über ein Ticketsystem
Durchführung der Fehleranalyse
Mitarbeit im Servicedesk
Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen im Bereich des First Level Supports
Verantwortung für den jeweiligen Standort sowie weitere Standorte
Enge Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern
Mitwirken an IT-Projekten

Das sollten Sie mitbringen:

Abgeschlossene technische oder IT-technische Berufsausbildung
Erfahrung in der Betreuung von kompletten Standorten im Rahmen klassischer IT-Support-Aufgaben
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hilfsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
Regelmäßige, deutschlandweite Reisebereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil