Front Office Agent in Berlin bei VICTOR S RESIDENZ HOTELS GmbH

VICTOR'S RESIDENZ-HOTELS GmbH

Vielseitig, international und kollegial: Das macht die Arbeit bei Victor’s aus. Erleben Sie Gastlichkeit, die von Herzen kommt – an 14 Standorten deutschlandweit.

Deshalb lohnt es sich, bei uns zu arbeiten:

individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Unterstützung durch unser Qualitätsmanagement

verlässliche und langfristige Dienstplanung

individuell abgestimmter Einarbeitungsplan

regelmäßige Beurteilungs- und Fördergespräche
exklusive Vergünstigungen in vielen Onlineshops, bei Versicherungen und in allen Victor’s Residenz-Hotels
...und viele weitere Benefits.

Und diese Aufgaben warten bei uns auf Sie:

Ihnen fällt es leicht, unsere Gäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass diese sich vom ersten Augenblick optimal betreut fühlen

Sie sind vom Check-in bis zum "Auf Wiedersehen" erster Ansprechpartner für unsere Gäste

Sie kennen sich in der Stadt aus und haben immer Szenetips in der Hinterhand

Sie erledigen die Tagesaufgaben und beenden Ihre Schicht mit einem aufgeräumten Front Office

Sie erstellen Rechnungen und sorgen dafür, dass die Kasse am Ende Ihrer Schicht stimmt
Sie arbeiten eng mit unserer zentralen Reservierungsabteilung zusammen, erstellen Angebote und Reservierungsbestätigungen

Diese Stärken bringen Sie bestenfalls mit:

Sie tragen das "Gastgeber-Gen" in sich und können Menschen mit Ihrer natürlichen Freundlichkeit begeistern

Sie haben bestenfalls bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder ähnlichen Position - wenn nicht, freuen wir uns auch über Quereinsteiger

Sie sind ein hilfsbereiter Teamplayer, denken mit und haben ein herzliches und souveränes Auftreten

Sie bleiben immer cool - selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig einchecken möchten
Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen Ihnen im neuen Job
Sie kommunizieren in Deutsch, Englisch oder sogar einer weiteren Fremdsprache mit unseren Gästen

Hoteldirektorin Frau Tanja Schwarzer sagt:

„Wir sind die Seele des Hauses, schaffen Atmosphäre, bescheren Menschen eine gute Zeit und entführen sie aus dem Alltag. Ob direkt am Gast oder im Hintergrund – wir leisten alle unseren Teil und geben unser Bestes, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Diese Zusammenarbeit verbindet ungemein, diese unglaubliche Teamatmosphäre habe ich noch in keiner anderen Branche so erlebt.“

IN DER GRUPPE STARK:

Wir sind Teil der Victor’s Group mit bundesweit über 120 Senioreneinrichtungen, zwei Pflegeschulen und einer eigenen Akademie sowie 14 Hotels und einer Ferienhausanlage in Portugal.

Als familiengeführtes Unternehmen zeichnen wir uns durch über 40 Jahre Branchenerfahrung und Freude an neuen Herausforderungen aus.

Diese Stellenanzeige richtet sich an m/w/d.