Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how. What impact will you make?
Du willst im Bereich Business Service Center dazu beitragen unsere Businesses kompetent und serviceorientiert zu unterstützen? Unser Team bietet effiziente Unterstützung in allen unternehmensübergreifenden administrativen Themen wie Auftragsmanagement, Projekt Controlling, Rechnungsstellung und leistet damit einen wichtigen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg. Dein Impact, unser Erfolg - ONE Deloitte. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Mitarbeiter Engagement Operations (m/w/d).
Standorte: Hamburg, Frankfurt, Leipzig, München und Stuttgart.
Als Mitarbeiter Engagement Operations (m/w/d) unterstützt du unsere Businesses und Teamkolleg:innen bei der Lösung von Aufgaben und Herausforderungen - und sorgst mit deinem Einsatz für reibungslose Abläufe im "Engagement Lifecycle Prozess".
- Kontaktperson: Du fungierst als Ansprechpartner:in für deine Businesses und koordinierst alle aufkommenden Themen und Anfragen. Du berichtest an den Team Lead Engagement Operations & Compliance (m/w/d).
- Koordination: Im Rahmen deiner Tätigkeit bist du für die Sammlung und Bereitstellung aller relevanter Informationen entlang des Engagement Life Cycles verantwortlich und arbeitest eng mit der Abteilung Risk & Reputation (National Office) zusammen.
- Administration: Alle Aufgaben im Rahmen des Auftragsmanagements (Anlage Kunden, Opportunity, Engagements, etc.) liegen in deiner Verantwortung und stellst so eine effiziente Bearbeitung unter Einhaltung der vereinbarten Service Levels sicher.
- Datenbearbeitung: Du pflegst eigenständig die relevanten Daten in den dafür vorgesehenen Systemen und gibst Rückmeldung an alle Schnittstellen und erreichst so eine qualitative einwandfreie Datenhaltung.
- Aufgabenvielfalt: Im Team arbeitest du bei Projekten/Initiativen mit, erstellst interne Dokumente, Statistiken sowie Auswertungen, und unterstützt beim Onboarding von neuen Kolleg:innen . Ablage und Archiv gehören ebenso zu deinen Aufgaben.
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung im Auftragsmanagement und QRM
- Erfahrung mit CRM/DEAL (Salesforce) und MS Office-Tools (Outlook, Word, Excel, Power Point). Interesse im Umgang mit Service Management Tools, z. B. Service Now
- Ein sehr hohes Engagement sowie eine sehr selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise ist selbstverständlich für dich. Zudem zeichnet dich Flexibilität und eine Hands-on-Mentalität aus
- Serviceorientierung und Spaß am Arbeiten mit Kunden runden dein Profil ab. Darüber hinaus zeichnest du dich aus durch Teamorientierung und Zuverlässigkeit
- Deutsch und idealerweise Englisch sehr gut in Wort und Schrift
- Spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit hochmotivierten Kolleg:innen, die sich schon jetzt auf deine Impulse freuen
- Gute Rahmenbedingungen mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen, z. B. Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung, Fahrradleasing und Corporate Benefits
- Work-Life-Balance durch Mobile Working & Teilzeit, EU Remote Working, Sabbaticals, Mitarbeiter:innen-Events, Well-being Angebote wie z. B. Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und den Familienservice, der dich bei privaten Herausforderungen unterstützt
- Exzellente Weiterbildung in On- und Offline-Seminaren und im Rahmen der Berufsqualifikation
- Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur – u. a. durch unsere globale Diversity & Inclusion-Initiative ALL IN und lokale Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben ist nicht notwendig.
Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen?