Das erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst
Als Teil unseres IT-Services Teams in Essen, Dortmund, Stuttgart, Köln, Düsseldorf, Frankfurt/Main, Hamburg und München organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:
- Unterstützung bei Problemlösungen im DATEV-Umfeld (sowohl fachlich als auch technisch)
- Dokumentation der Bearbeitungs- und Lösungswege zur Steigerung der Servicequalität
- Bearbeitung und Klassifikation von Support Anfragen, Analyse von Fehlern und Erarbeitung von Lösungen für die Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen
- Optimierung der DATEV Umgebung und der bestehenden Prozesse sowie Begleitung der Einführung neuer Themen
Das bringst du mit – Fähigkeiten, mit denen du die Zukunft gestaltest
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im DATEV-Umfeld und Kenntnisse im IT-Bereich sind wünschenswert
- Kenntnisse in Windows 10, MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), vernetzten PC-Umgebungen und Remote-Zugängen (WLAN, DSL) sowie idealerweise in komplexen Druck- und Faxumgebungen
- Erfahrung mit Service-Management-Systemen wie z. B. ServiceNow
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit, freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Corporate responsibility: EY Ripples, unser globales Corporate-Responsibility-Programm, bietet dir die Möglichkeit, dein Wissen, deine Fähigkeiten und deine Erfahrung einzusetzen, um Millionen von Leben positiv zu beeinflussen.
- Entsendungen ins Ausland: Im Rahmen von „Mobility4U“ bieten wir dir vielfältige kurz-, mittel- und langfristige Auslandsentsendungen für einen intensiven Austausch über Ländergrenzen hinweg.
- Entwicklung und Förderung: Wir bringen dich in Bestform: mit Einstiegstraining, Weiterbildung und einem Paket an Förder-, Themen- und Masterprogrammen, zum Beispiel zur Vorbereitung auf das Wirtschaftsprüfer- und Steuerberater-Examen oder für andere berufliche Fortbildungen.
- Flexibles Arbeiten: Studium, Kinder, Hobby, oder… Bei EY hast du auch Zeit für das, was dir wichtig ist – dank flexibler Arbeitszeiten und -modelle. Wir unterstützen dich in deinen unterschiedlichen Lebenssituationen.
- Gesundheit und Fitness: Sport macht Spaß: Deshalb findest du bei uns eine Menge Kurse, Veranstaltungen und Beratungen, die dich geistig und körperlich topfit machen. Natürlich treten wir auch als Team an: etwa bei Turnieren und Firmenläufen.
- Jobportability: Mit EY kannst du für eine gewisse Zeit flexibel und remote im europäischen Ausland arbeiten. Dadurch kommen wir deinem Bedürfnis nach Flexibilität und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben noch besser nach.
- Überstundenausgleich: Bei EY hast du die Möglichkeit, deine angesammelten Überstunden im laufenden Geschäftsjahr als Freizeitausgleich zu nehmen.
Bei EY setzen wir alles daran, dass die Welt besser funktioniert. Dafür hinterfragen wir täglich den Status quo und suchen schon heute die Antworten von morgen. Stillstand? Keine Option. Wandel? Sehen wir als Chance und Treiber für Innovation.Wenn du auch so tickst, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Macher:innen, die unseren Mandanten und Kunden helfen, über sich hinaus zu wachsen. Das erfordert Zusammenarbeit auf Augenhöhe und das Verlassen ausgetretener Pfade. Diese beschreitest du als Teil von interdisziplinären Teams – innovativ und multikulturell aufgestellt in Deutschland, Europa und der ganzen Welt. The exceptional EY experience. It's yours to build
karriere(at)de.ey.com
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