Mitarbeiter Kundenservice in Freising bei TV Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co KG

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Freising bei TV Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co KG

TV Wartezimmer-Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG

Deine Aufgaben

Du bildest das Bindeglied zwischen TV-Wartezimmer und unseren Kunden

- Dein Fokus liegt auf Outbound-Anrufen zur Kundenbetreuung und -bindung ohne Verkauf

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen hauptsächlich zum Thema Technik

aber auch bei Fragen zum Vertrag oder Änderung der Inhalte

Dein Profil

Du bist kundenorientiert und besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Telefonieren gehört für Dich wie selbstverständlich mit dazu
Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Was wir bieten

Einen interessanten Arbeitsplatz in einem tollen Team
Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
Offene Türen und kurze Entscheidungswege
Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

Über uns

TV-Wartezimmer® – moderne Patientenkommunikation seit 2003

Seit der Firmengründung 2003 in Freising ist TV-Wartezimmer® mit über 7.000 Screens in Deutschland und Europa zum marktführenden Netzwerk für moderne Patientenkommunikation gewachsen. Im Auftrag unserer Kunden (Arztpraxen, MVZs und Krankenhäuser) informieren wir jeden Monat über 6 Millionen Patienten mit einem maßgeschneiderten Programm und unterstützen beim erfolgreichen Praxismarketing. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Konzeption, Installation und dem Betrieb einer hochwertigen, rechtssicheren Kommunikationsplattform für medizinische Wartezimmer.

Wir glauben, dass die Vermittlung von seriösen, medizinischen Informationen maßgeblich zum Funktionieren eines solidarischen Gesundheitssystems beiträgt. Patienten wollen vermehrt Eigenverantwortung übernehmen: Sie suchen nach Informationen, Beratung und Orientierung. Deshalb sind Mediziner immer stärker gefordert, der patienteneigenen, ungefilterten “Google-Diagnose” ein seriöses Informationsangebot entgegenzustellen. Genau hier setzt TV-Wartezimmer® an.