Quereinsteiger Kundenberatung Karten & Konten in München bei CHECK24 Vergleichsportal

Quereinsteiger (m/w/d) Kundenberatung Karten & Konten in München bei CHECK24 Vergleichsportal

CHECK24 Vergleichsportal

Finanzen

München

jetzt

Im Überblick

Berufseinsteiger, Berufserfahren

Vollzeit

Festanstellung

Über diesen Job

Unterschiedliche Banken, unterschiedliche Karten- und Kontenmodelle mit verschiedenen Konditionen - Wir finden die Besten als Fintech-Experten!

CHECK24 bietet nicht nur die besten Vergleiche für Finanzprodukte, wir sorgen dafür, dass diese Produkte auch schnell und bequem abgeschlossen werden können. Dafür entwickeln wir innovative Funktionen & Technologien häufig selbst.

Um für unsere Kunden bei CHECK24 das richtige Konto und Kartenmodell zu finden ist uns eine individuelle Beratung wichtig. Dabei steht der Kunde immer an erster Stelle - denn die Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gut.

Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität? Werde Teil unseres Teams und mache unsere Kunden zu glücklichen Kunden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice bei der CHECK24 Vergleichsportal Karten & Konten GmbH.

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Berufsausbildung
Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute PC und MS-Office Kenntnisse

Zu Deinen Aufgaben zählen

Individuelle telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Partneranfragen
Selbstständige Lösung von Kundenproblemen bei der Nutzung unserer Services
Zuverlässige Durchführung von Serviceanrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Überwachung und Optimierung des Betriebs unseres Services mit Hilfe unserer internen Webanwendungen sowie die Bearbeitung des Posteingangs
Unterstützung der Teamleitung durch eigene Projekte
Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Qualitätssicherung hinsichtlich Produktverbesserungen

Was wir Dir bieten

Modernes Arbeiten: Vollzeit-Mitarbeiter arbeiten drei Tage je Woche gemeinsam in unserem Office – die beiden anderen Tage flexibel aus dem Office oder von zu Hause („Home Office“). Außerdem kannst Du eine Woche im Jahr flexibel aus dem In- oder Ausland arbeiten
Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Zusammenarbeit
Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten MVV-Ticket
Food & Drinks: Wir versorgen Dich neben einer kostenlosen Mahlzeit pro Tag (Frühstück oder Lunch) mit frischem Obst aus der Region und an den Getränken darfst Du Dich ebenfalls frei bedienen
Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag