Service Agent Fluggastbetreuung in Frankfurt am Main bei FraCareServices GmbH

FraCareServices GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Fraport AG und der Deutsche Lufthansa AG.

Unsere Aufgaben umfassen unter anderem die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität, alleinreisender Kinder sowie weiterer Betreuungsfälle im gesamten Flughafenbereich.

Unseren Fluggästen und Airline-Kunden bieten wir eine zuverlässige und hochwertige Dienstleistung, die durch das große Engagement und die Professionalität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantiert wird.

Ihre Aufgaben

• Die Unterstützung von in ihrer Mobilität eingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umsteigeprozessen
• Durchführung von Passagiertransporten mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen
• Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
• Dokumentation der Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät
• Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe und Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke

Ihr Profil

• Fließende Deutschkenntnisse (Sprachniveau: ab B2)
• Gute Englischkenntnisse (Sprachniveau: ab B1)
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Bereitschaft zu einer Einarbeitung in Vollzeit
• Körperliche Belastbarkeit

• Fließende Deutschkenntnisse (Sprachniveau: ab B2)
• Gute Englischkenntnisse (Sprachniveau: ab B1)
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Bereitschaft zu einer Einarbeitung in Vollzeit
• Körperliche Belastbarkeit

Sie erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, verschiedene Arbeitszeitmodelle, Vergütung nach TVöD-V, Jobticket, kostenfreier Parkplatz, Jahressonderzahlung und vieles mehr.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. vollständigem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit unter bewerbung@fracares.de!