Kundenbetreuer – Meldungen und Mitgliedschaft BKK in Düsseldorf bei Deutsche Bank

Position Overview

Über den Bereich

Wir sind die leistungsstarke Krankenkasse für die Mitarbeiter im Konzern der Deutschen Bank. Die individuelle Betreuung der Versicherten steht bei uns an erster Stelle. Wir sind für die Deutsche Bank ein zuverlässiger Partner in allen Fragen der Sozialversicherung.

Teambeschreibung/Über die Position

Der Bereich Meldungen und Mitgliedschaft stellt die gesamte melderechtliche Betreuung unserer Kunden sicher. In dem abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgabengebiet betreuen und beraten Sie unsere Kunden umfassend und eigenständig in allen Belangen des Melderechts . Sie bringen Ihre praktischen Erfahrungen und Ihre Affinität zu neuen Medien und digitalen Trends aktiv in die Teamarbeit ein. Es bestehen flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

Ihre Aufgaben

• eigenverantwortliche und abschließende Bearbeitung des Meldebereichs inklusive schriftlicher, telefonischer und persönlicher Beratung von Arbeitgebern und Versicherten

• schwerpunktmäßige Betreuung und Bearbeitung des Themengebiets Meldungen, aber auch team- und themenübergreifende Vertretungen

• Beurteilung von sozialversicherungsrechtlichen Sachverhalten, Klärung von Versicherungsverhältnissen und Erfassung von neuen Mitgliedschaften inklusive Kassenwahlrecht

• persönlicher Einsatz für unsere Kunden mit hohem eigenen Qualitätsanspruch

• Bearbeitung der themenspezifischen Aufgaben in der Anwendungssoftware iskv_21C|ng

• Übernahme von Projekt- und Themenverantwortung

Erfahrungen und Fähigkeiten

• Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten

• Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet

• ausgeprägte Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen

• seriöses und freundliches Auftreten sowie Spaß an der Beratung

• strukturiertes Denken und Handeln, digitale Affinität, hohe Eigeninitiative und Engagement

• Teamfähigkeit

• idealerweise Kenntnisse im Umgang mit der Software iskv_21C|ng

Was wir Ihnen bieten:

https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/

Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Julia Sophie Rostek gerne zur Verfügung.

Kontakt: Julia Sophie Rostek ( +49(152)3137-7500)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten – vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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