Sachbearbeiter Reklamation in Kölleda bei va Q tec AG

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Kölleda bei va Q tec AG

va-Q-tec AG

Kölleda

Qualitätsmanagement

Vollzeit

Das Unternehmen

va-Q-tec steht für Vakuum, Qualität und Technik. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Hightech-Produkten und -Lösungen im Bereich der thermischen Energieeffizienz und temperaturkontrollierten Logistik.

Produkte von va-Q-tec kommen nicht nur als Isolierung im Kühlschrank zum Einsatz. In den Containern und Boxen von va-Q-tec werden Impfstoffe und temperatursensible Güter verschickt. Dabei spielt unsere Technologie der thermischen Dämmung eine Schlüsselrolle und wird auch bei der Gebäudedämmung eingesetzt. Mit seinen Produkten leistet va-Q-tec einen wichtigen Beitrag zum effizienten Umgang mit Energie und Ressourcen.

Die im Jahr 2001 gegründete und stark wachsende va-Q-tec AG hat ihren Hauptsitz in Würzburg und einen weiteren Produktionsstandort in Kölleda. Elf Auslandsgesellschaften in Europa, Asien, sowie Nord- und Südamerika weisen die Gruppe mit mehr als 600 Mitarbeitenden als Global Player aus.

Deine Herausforderungen

Anlegen von Lieferantenreklamationen im ERP System
Dokumentation der Reklamationsbearbeitung
Erstellung von Kunden 8D Reports und Bewertung von Lieferanten 8D Reports
Quartalsweise Auswertung aller Reklamationen (Kosten und Anzahl) und Ableiten von Handlungsinformationen
Koordination der Reklamationen von beiden Produktionsstandorten
Mitarbeit bei der Fehleranalyse
Koordination von Maßnahmen zwischen den Fachabteilungen
Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur Reklamationsabwicklung

Dein Profil

Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung oder auf andere Weise erworbene Fähigkeiten und Kenntnisse
2 Jahre fachspezifische Erfahrung
4,5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
Qualitätsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
Kommunikationsfähigkeit und souveräner Umgang mit Kunden und Lieferanten
Umgang mit MS Office
Kenntnisse zum ERP System