IMMOBILIENKAUFMANN / IMMOBILIENKAUFFRAU - SOFTWARE-ANWENDERBETREUUNG in Homeoffice bei Haufe Group

Für unser Team "Product Support" suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Bielefeld oder im Home-Office eine/n Immobilienkaufmann / Immobilienkauffrau (w/d/m) in der Software-Anwenderbetreuung (w/d/m).

DAS ERWARTET DICH:

• Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden bei der Einrichtung und Anbindung unserer Partnerlösungen an unsere ERP-Systeme (PowerHaus, axera, wowinex)
• Du bist im 2nd Level für die Betreuung aller produktübergreifenden Partneranbindungen unserer ERP-Systeme verantwortlich. Z.b. Casavi, d.velop, Vulcavo
• Du hältst Kontakt zum Support unserer Partnerlösungen und tauscht dich regelmäßig über Anpassungen und Neuerungen aus
• Im Bereich der Partnerlösungen bist du für die fachliche Aus- und Weiterbildung des 1st Level Supportes verantwortlich und hältst diese bei Änderungen auf dem Laufenden
• Bei der Anbindung neuer Partner:innen stehst du dem Entwicklungsteam als kompetente/r Ansprechpartner:in für die fachlichen Fragen zur Verfügung und berätst das Produktmanagement zu den Anforderungen der Zielgruppe
• Die Durchführung fachlicher Test sowie die Begleitung unserer Pilotkunden für die Software-Einführung gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
• Du gibst Anforderungen an das Produktmanagement oder z.B. Systemfehler an die Entwicklung weiter

DAS BRINGST DU MIT:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bereich der Immobilienwirtschaft
• Erfahrungen und Kenntnisse Immobilien- /Wohnungswirtschaftlicher ERP-Systeme oder Berührungspunkte zu Partnerprodukten wie casavi, d.velop, BTS etc. sind von Vorteil
• Du bist interessiert an IT-Systemen und hast Spaß daran, dich mit Unterstützung aus dem Team auch in etwas technischere Themen einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen Dich aus

DAS BIETEN WIR DIR:

Wir bei Haufe glauben daran, dass wir genau dort am besten arbeiten können, wo wir uns am wohlsten fühlen. Deshalb bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, das die Vorteile aus mobiler, ortsunabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch vor Ort vereint. Außerdem erwartet dich Folgendes:

• Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote bis zur gesunden Work-Life-Balance
• Breites Angebot an Seminaren und E-Learnings der Haufe Akademie sowie viele weitere Lerngelegenheiten und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine Kultur, die geprägt ist von Verantwortung, Freiraum und einem Miteinander auf Augenhöhe
• Moderne technische Ausstattung und attraktive Arbeitsplatzgestaltung

Kennziffer: 7512

Haufe Real Estate
liefert mit der Verbindung von Software, Beratung, Fachwissen und Weiterbildungsangeboten als einziger Anbieter am Markt eine 360-Grad-Sicht auf die Themen der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Die Kernprozesse umfassen vier Softwaresysteme, u.a. das Cloud-ERP System Haufe axera. Damit begleitet Haufe Real Estate als Kompetenz- und Lösungsanbieter in die digitale Zukunft.