Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Roaming - E-Mobility in Homeoffice bei chargecloud GmbH

Vor gerade einmal fünf Jahren am Markt gestartet, sind wir inzwischen einer der führenden Anbieter cloudbasierter Softwarelösungen im Bereich der Elektromobilität. Im In- und Ausland betreuen wir zahlreiche namhafte Kunden, für die wir unsere Software-as-a-Service-Lösung ständig weiterentwickeln. Unser modular aufgebautes System eignet sich für den Betrieb sämtlicher Ladestationstypen, integriert eichrechtskonforme Abrechnung, flexible Zahlungsmöglichkeiten, Endkunden-Verwaltung, Monitoring und e-Roaming.

Wie unser Backend ist auch unsere App ein WhiteLabel-Produkt und mehrmandantenfähig, sodass diese in über 100 verschiedenen Varianten im Web und App-Stores verfügbar ist. Ein Großteil der E-Auto-Fahrer in Deutschland hat eine unserer B2C-Apps auf seinem Smartphone. Ergänzt wird das Angebot durch eine B2B-App für kleinere Gewerbepartner.

Unser Anspruch ist es, weiter zu wachsen und dabei Lösungen stets deutlich oberhalb des Standards anzubieten. Dafür brauchen wir kreative Teamplayer, die nicht bloß tun, was man ihnen sagt, sondern wissen, was zu tun ist – dafür brauchen wir dich.

• Du erstellst Roaming-Sammelrechnungen
• Du prüfst Roaming-Eingangsrechnungen auf Plausibilität und gibst diese frei
• Du bearbeitest Kundenanfragen zu Roaming-Abrechnungsthemen
• Du führst Analysen und Abklärungen bei fehlerhaften Ladevorgängen durch
• Du führst Analysen, Reportings und Auswertungen von Kundenverhalten durch
• Du unterstützt bei der Handhabung und Datenpflege verschiedener Roaming-Software-Plattformen
• Du pflegst Kundendaten in unserem CRM

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du hast fundierte Excel-Kenntnisse, SVERWEIS und Pivot-Tabellen sind dir vertraut
• Du hast eine kundenorientierte Denkweise
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Du kannst dich schnell in komplexe Sachverhalte einarbeiten
• Du hast keine Scheu vor umfangreichen, technischen und kaufmännischen Prozessen
• Du hast erste Erfahrung im Rechnungswesen
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Englisch
• Du hast Spaß an der agilen Arbeit im Team eines schnell wachsenden Unternehmens
• Du kannst effizient priorisieren, arbeitest sorgfältig, präzise und organisiert
• Du bist geübt im Umgang mit MS Office

• Zukunftsfähiges und rasant wachsendes Geschäftsfeld
• Ein motiviertes Team mit hilfsbereiten Kolleg:innen
• Ein Herz für Nachhaltigkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote First: normalerweise arbeiten wir die meiste Zeit im Homeoffice, wenn Plätze im Kölner Büro frei sind, kannst du auch dort arbeiten
• Eine breite Auswahl an Hardware wie Headsets, Bildschirme, Docking-Station und Peripherie fürs Homeoffice
• Teamgeist: das Team trifft sich regelmäßig im Kölner Büro und unternimmt auch zusammen etwas
• Einen Zuschuss von 20 % zu deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Bikeleasing: ob Trekkingrad, Rennrad oder E-Bike - im Rahmen der Gehaltsumwandlung kannst du dein „Dienstrad“ leasen, das voll privat genutzt werden kann
• Zugang zu einem großen Rabattportal
• Steuerfreier Sachbezug: monatliche Beladung unserer chargecloud Prepaid-Kreditkarte oder das M-Paket bei Urban Sports Club
• Mental Health Programm
• Duz-Kultur
• Kein Dresscode

Vollzeit, 40 Stunden, unbefristet

Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken – wir schaffen die Voraussetzungen für ihren Erfolg. Darum hast du bei uns die Möglichkeit, die Welt von morgen entscheidend mitzugestalten und zu präge